Profilování uživatelů je proces shromažďování a analýzy informací o uživatelích za účelem pochopení jejich chování, vlastností, preferencí a potřeb. Jedná se o kvalitativní výzkumnou metodu, která zahrnuje shromažďování dat z více zdrojů, jako jsou průzkumy, rozhovory a uživatelské analýzy. Profilování uživatelů poskytuje přehled o demografii, psychografii a vzorcích chování uživatelů, které lze použít k navrhování lepších produktů, služeb a marketingových kampaní.
Na druhé straně je uživatelská persona fiktivní postava, která představuje skupinu uživatelů s podobnými potřebami, cíli a vzorci chování. Osobnost uživatele se vytváří na základě údajů o profilu uživatele a používá se k lepšímu pochopení cesty uživatele, jeho motivací, bolestivých bodů a aspirací. Osobnost uživatele obvykle zahrnuje informace, jako je věk, pohlaví, povolání, vzdělání, osobnost, zájmy, cíle a výzvy.
Zatímco profilování uživatelů se zaměřuje na shromažďování dat za účelem pochopení skutečných uživatelů, uživatelská osobnost je nástroj používaný k reprezentaci a vcítění se do uživatelů, aby mohl informovat o návrhu rozhodnutí. Osobnost uživatele je souhrn údajů o profilování uživatelů, které lze snadno sdělovat a sdílet v rámci týmu, zatímco profilování uživatelů je nepřetržitý proces shromažďování a analýzy dat.
Datum publikace: