Das Erstellen einer Design-Persona umfasst mehrere Schritte. Hier ist ein Leitfaden, der Ihnen bei der Erstellung einer Design-Persona helfen soll:
1. Definieren Sie Ihre Ziele: Bestimmen Sie, warum Sie eine Design-Persona benötigen und was Sie damit erreichen möchten. Dies wird Ihnen helfen, sich während des Persona-Erstellungsprozesses auf die richtigen Aspekte zu konzentrieren.
2. Führen Sie Benutzerforschung durch: Sammeln Sie Daten über Ihre Zielgruppe durch Methoden wie Umfragen, Interviews, Beobachtungen oder Analysen. Verstehen Sie ihre Demografie, Verhaltensmuster, Bedürfnisse, Ziele, Motivationen und Schwachstellen. Suchen Sie nach gemeinsamen Aspekten, die Ihnen dabei helfen können, Benutzergruppen mit ähnlichen Merkmalen zu identifizieren.
3. Daten analysieren und Muster identifizieren: Untersuchen Sie die Forschungsdaten, um Trends, Verhaltensweisen und Präferenzen zu identifizieren. Suchen Sie nach Mustern, die die Grundlage für Personas bilden können. Gruppieren Sie Benutzer mit gemeinsamen Attributen und berücksichtigen Sie dabei ihre Ziele und Aufgaben.
4. Erstellen Sie Benutzerprofile: Beginnen Sie mit der Erstellung fiktiver Personas basierend auf den identifizierten Benutzergruppen. Geben Sie jeder Person einen Namen und geben Sie Details wie Alter, Geschlecht, Beruf, Hintergrund, Bildung, Ziele, Einstellungen und Verhaltensweisen an. Geben Sie wichtige Informationen an, die für Ihr Designprojekt relevant sind.
5. Fügen Sie visuelle Elemente hinzu: Finden oder erstellen Sie repräsentative visuelle Elemente für Ihre Personas. Dies können Stockfotos oder Illustrationen sein, die das Aussehen und die Eigenschaften der Persona widerspiegeln. Durch das Hinzufügen von Bildern können die Personas besser zuordenbar und einprägsamer werden.
6. Bieten Sie Erzählungen: Entwickeln Sie eine Geschichte oder ein Szenario rund um jede Person, die ihre Ziele und Aufgaben zum Leben erweckt. Geben Sie Details zu ihren typischen Interaktionen, den Herausforderungen und der Art und Weise an, wie sie mit dem Design oder der Benutzererfahrung umgehen würden.
7. Validieren Sie die Personas: Teilen Sie die Personas mit dem Design- und Entwicklungsteam, Stakeholdern und Benutzern. Sammeln Sie Feedback und verfeinern Sie die Personas entsprechend. Stellen Sie sicher, dass sie die Zielgruppe genau repräsentieren und wertvolle Erkenntnisse liefern.
8. Verwenden Sie Personas im Design: Nutzen Sie diese Personas während des gesamten Designprozesses. Berücksichtigen Sie ihre Ziele, Wünsche und Verhaltensweisen, wenn Sie Entscheidungen über Benutzeroberfläche, Funktionalität, Inhalt und Gesamterlebnis treffen. Personas helfen Designern, sich in die Bedürfnisse echter Benutzer hineinzuversetzen und auf deren Bedürfnisse einzugehen.
Denken Sie daran, dass Personas auf echten Benutzerdaten und nicht auf Annahmen basieren sollten. Aktualisieren und verfeinern Sie sie regelmäßig, um Änderungen im Benutzerverhalten, in den Vorlieben oder in der Demografie widerzuspiegeln.
Veröffentlichungsdatum: