1. Fácil acceso y ubicación conveniente: las propiedades hoteleras deben ser de fácil acceso para los huéspedes mayores y estar ubicadas cerca de centros de transporte, atracciones turísticas e instalaciones médicas.
2. Accesibilidad para sillas de ruedas: la arquitectura de la propiedad debe incluir rampas, ascensores y puertas, habitaciones y pasillos del tamaño adecuado para los huéspedes que utilizan ayudas para la movilidad.
3. Amplia gama de tipos de habitaciones: los hoteles con una variedad de tipos de habitaciones, como suites, habitaciones contiguas y habitaciones ADA, pueden satisfacer una gama más amplia de requisitos de los huéspedes. Estas habitaciones deben estar equipadas con rieles en el baño, asientos de ducha y cabezales de ducha manuales.
4. Señalización clara: Indicaciones claramente etiquetadas, señalización y señales visuales de alto contraste, colocadas en lugares estratégicos en toda la propiedad, deben guiar a los huéspedes con problemas de visión, discapacidades sensoriales o dificultades cognitivas.
5. Personal dedicado: el personal capacitado debe saber cómo ayudar a los huéspedes mayores con problemas de movilidad, brindar un nivel diferente de servicio al cliente y ofrecer ayuda adicional con el manejo del equipaje o el check-in temprano si es necesario.
6. Amenidades y servicios: la arquitectura de la propiedad debe incluir instalaciones tales como restaurantes en el lugar; menús en letra grande, un spa y actividades que se adaptan a los intereses de los huéspedes mayores.
7. Medidas de seguridad: El diseño del hotel debe garantizar la tranquilidad de los familiares que viajen con huéspedes de la tercera edad. Estos pueden venir en forma de seguridad las 24 horas, entradas codificadas o vigiladas, o áreas de estacionamiento seguras.
8. Ambiente tranquilo y pacífico: los ancianos pueden preferir un ambiente sereno, libre de ruidos y luces excesivos. La cuidadosa selección de colores de pintura, muebles y decoración que crea espacios cálidos y acogedores puede impactar positivamente en el estado de ánimo y el bienestar de los huéspedes.
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