1. تعیین اهداف:
برای ایجاد یک تست کاربر موثر، مهم است که اهدافی را که می خواهید به آنها برسید شناسایی کنید. از خود بپرسید که به چه مسائلی می خواهید رسیدگی کنید، چه ویژگی هایی را باید آزمایش کنید و با نتایج چه می خواهید به دست آورید.
2. ایجاد یک برنامه آزمایشی:
یک طرح آزمایشی ایجاد کنید که فرآیندها و برنامه آزمایش را مشخص می کند. مستندسازی طرح شما تضمین می‌کند که همه چیزهایی را که برای آزمایش نیاز دارید پوشش می‌دهید و هیچ مرحله مهمی را از دست نمی‌دهید.
3. انتخاب شرکت کنندگان در آزمون:
انتخاب افراد مناسب برای آزمایش وب سایت ضروری است. شرکت کنندگانی را انتخاب کنید که نمایانگر مخاطبان هدف، مشخصات جمعیتی و روانشناختی شما هستند. همچنین ممکن است لازم باشد برخی از جمعیت‌شناختی‌ها را که مناسب مخاطبان هدف شما نیست حذف کنید.
4. سناریوهای آزمایشی ایجاد کنید:
سناریوهای آزمایشی را ایجاد کنید که تجربیات دنیای واقعی را که ممکن است در طول استفاده از وب سایت با آنها مواجه شوید، تکرار می کند. سناریوها باید به گونه ای طراحی شوند که عناصر خاصی مانند ناوبری، قابلیت استفاده و پاسخگویی را آزمایش کنند.
5. آزمون را انجام دهید:
در طول آزمون، با شرکت کنندگان خود بنشینید و نحوه تعامل و تعامل آنها با وب سایت را مشاهده کنید. می توانید از آنها سؤال بپرسید، وظایفی را تعیین کنید و اقدامات آنها را ثبت کنید. با این فرآیند، می توانید داده هایی را در مورد رفتار کاربر، سهولت استفاده و هر نقطه دردناکی که کاربران تجربه می کنند جمع آوری کنید.
6. تجزیه و تحلیل و تکرار:
داده‌های جمع‌آوری‌شده در طول آزمایش را برای آگاهی از نحوه بهبود تجربه کاربر تجزیه و تحلیل کنید. بهترین کار این است که بر اساس شواهد ملموس تصمیم بگیرید، که این مزیت استفاده از تصمیمات مبتنی بر داده را به جای مفروضات می دهد. هنگامی که داده های مفید را جمع آوری کردید، می توانید وب سایت خود را تکرار کنید تا بازخورد و نیازهای کاربر را منعکس کند.
تاریخ انتشار: