چگونه می توان از داستان سرایی در یک پروژه طراحی انسان محور استفاده کرد؟

روش های مختلفی وجود دارد که می توان از داستان سرایی در یک پروژه طراحی انسان محور استفاده کرد:

1. نقشه همدلی: داستان سرایی را می توان در تمرین نقشه برداری همدلی مورد استفاده قرار داد، جایی که طراحان داستان های کاربران را جمع آوری و به اشتراک می گذارند تا نیازها، خواسته ها، رفتارها و آنها را شناسایی کنند. نقاط درد

2. پرسونای کاربر: شخصیت های کاربر اغلب در پروژه های طراحی انسان محور ایجاد می شوند تا گروه های کاربری کلیدی را نشان دهند. از داستان سرایی می توان برای ساختن این شخصیت ها استفاده کرد و آنها را در تجربیات و ویژگی های زندگی واقعی ریشه داد.

3. نقشه سفر: نقشه سفر فرآیندی است برای نقشه برداری و درک تجربه کاربر از محصول/خدمت از ابتدا تا انتها. داستان سرایی راهی عالی برای نشان دادن این سفرها است و به طراحان کمک می کند تا با تجربه کاربر همدلی کنند.

4. کارگاه های ایجاد مشترک: کارگاه های ایجاد مشترک شامل ترغیب کاربران و سایر ذینفعان برای کار در کنار طراحان و توسعه دهندگان برای شناسایی راه حل های بالقوه است. از داستان سرایی می توان برای جمع آوری بینش از این کارگاه ها استفاده کرد و درک نیازها و خواسته های کاربر را آسان تر می کند.

5. استوری‌بردها: استوری‌بردها نقشه‌های متوالی یا پانل‌های مصور هستند که لحظات کلیدی سفر کاربر را به تصویر می‌کشند. از داستان سرایی می توان برای ساخت این استوری بردها استفاده کرد و به طراحان کمک کرد تا احساسات، نیازها و خواسته های کاربر را نشان دهند.

به طور خلاصه، داستان گویی ابزار ارزشمندی در طراحی انسان محور است که به طراحان کمک می کند تا تجربه، احساسات و رفتار کاربر را درک کنند و در نتیجه راه حل های بهتری برای آن ها ایجاد کنند.

تاریخ انتشار: 2023-04-13