همدلی نقش مهمی در طراحی انسان محور دارد زیرا طراحان را قادر می سازد تا نیازها، خواسته ها، خواسته ها و احساسات کاربران را درک کنند و با آنها همدلی کنند. همدلی شامل وارد شدن به جای کاربر برای تجربه دیدگاه او در مورد یک مشکل خاص است. با همدلی با کاربران، طراحان می توانند راه حل هایی ایجاد کنند که با نیازها و انتظارات آنها مرتبط باشد.
همدلی به طراحان کمک می کند تا به درک عمیقی از احساسات، رفتارها و انگیزه های کاربر دست یابند که عواملی ضروری در طراحی محصولات و خدماتی هستند که نیازهای کاربر را برآورده می کنند. طراحی انسان محور همه چیز در مورد طراحی راه حل هایی است که حول کاربران متمرکز می شوند. از این رو همدلی در این فرآیند بسیار مهم است.
همدلی طراحان را قادر می سازد تا راه حل هایی را طراحی کنند که مشکلات واقعی را حل کرده و تأثیر مثبتی بر زندگی افراد ایجاد کند. این به آنها اجازه می دهد تا محصولات و خدماتی را توسعه دهند که تجربیات بسیار خوبی برای کاربر فراهم می کند و احتمال استفاده و استفاده از آنها توسط کاربران را افزایش می دهد. بنابراین، همدلی یک جنبه حیاتی از طراحی انسان محور است که به طراحان کمک می کند راه حل هایی طراحی کنند که نیازها و انتظارات کاربران را برآورده کند.
تاریخ انتشار: