Tietämyksenhallinta on prosessi, jossa luodaan, jaetaan, käytetään ja hallitaan tietoa ja tietoa organisaatiossa sen päämäärien ja tavoitteiden saavuttamiseksi. Se sisältää tiedon ja asiantuntemuksen keräämisen, järjestämisen, tallentamisen ja levittämisen sekä työntekijöiden yhteistyön, oppimisen ja innovaation edistämisen. Tietämyksenhallinnan tavoitteena on parantaa organisaation tehokkuutta, vaikuttavuutta ja kilpailukykyä hyödyntämällä henkilöstön ja sidosryhmien tietämystä ja asiantuntemusta. Se sisältää erilaisia työkaluja, tekniikoita ja metodologioita tiedon hallintaan, kuten tietojärjestelmiä, tietokantoja, yhteistyöalustoja, koulutus- ja kehitysohjelmia sekä tiedon jakamiskäytäntöjä.
Julkaisupäivämäärä: