Un rendez-vous client est un rendez-vous programmé entre un prestataire de services ou un représentant commercial et un client ou client potentiel. Le but d'une réunion avec un client est de discuter et de répondre à ses besoins, questions, préoccupations ou intérêts. Les réunions avec les clients peuvent avoir lieu en personne, par téléphone ou par des moyens virtuels. Lors d'une réunion avec un client, le fournisseur de services ou le représentant commercial peut discuter des services ou produits qu'il propose, aborder tout problème ou défi auquel le client est confronté ou fournir des mises à jour sur les projets ou services en cours. Une réunion client réussie peut aider à établir la confiance, à établir des relations et à mener à des opportunités commerciales potentielles.
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