1. Educirajte profesionalce u turističkoj industriji: Prvi korak prema promicanju pristupačnosti i univerzalnog dizajna unutar turističke industrije je educirati profesionalce o važnosti ovih koncepata. Turistički stručnjaci, uključujući hotelijere, turoperatore i putničke agente, trebali bi biti obučeni o načelima pristupačnosti i univerzalnog dizajna.
2. Partnerstvo s organizacijama pristupačnog turizma: Suradnja s organizacijama koje su specijalizirane za pristupačni turizam pomoći će vam u promicanju pristupačnosti i univerzalnog dizajna. Takve organizacije mogu pružiti resurse i stručnost u stvaranju inkluzivnih turističkih iskustava.
3. Koristite standarde pristupačnosti: Usvajanje standarda pristupačnosti kao što je Zakon o Amerikancima s invaliditetom (ADA) pomoći će osigurati da objekti, usluge i programi budu dostupni svim posjetiteljima.
4. Ulažite u pristupačne sadržaje: Turistički objekti trebaju biti dizajnirani tako da pružaju ugodno i besprijekorno iskustvo za sve posjetitelje. To uključuje strukturne preinake kao što su rampe, dizala, pristupačni zahodi i šira vrata za smještaj invalidskih kolica.
5. Pružite informacije u različitim formatima: Turisti s invaliditetom mogu zahtijevati informacije u različitim formatima kao što su Braille, audio ili softver za pretvaranje teksta u govor. Pružanje više formata osigurat će da svatko može pristupiti važnim informacijama o vašoj turističkoj ponudi.
6. Obučite osoblje o ponašanju prema osobama s invaliditetom: Osoblje koje radi u turizmu treba biti obučeno o ponašanju prema osobama s invaliditetom kako bi se poboljšala njihova interakcija s posjetiteljima s posebnim potrebama. Ova obuka može pomoći u smanjenju nelagode ili tjeskobe koju posjetitelji mogu doživjeti i osigurati da se osjećaju dobrodošli i cijenjeni.
7. Potaknite povratne informacije kupaca: Poticanje kupaca na davanje povratnih informacija može pomoći u prepoznavanju područja koja trebaju poboljšanja u vašim inicijativama pristupačnosti. Tvrtke bi trebale aktivno tražiti povratne informacije od korisnika s invaliditetom kako bi razumjele kako mogu poboljšati svoje usluge. Ove povratne informacije također mogu pomoći privući više klijenata s invaliditetom u vašu turističku ponudu.
8. Promicanje pristupačnosti i univerzalnog dizajna: Promicanje pristupačnosti i univerzalnog dizajna u vašim marketinškim i reklamnim materijalima kako biste dosegli različite publike. Poduzeća bi trebala razmotriti dopiranje do skupina s invaliditetom kao dio svojih marketinških strategija. Promicanje pristupačnosti i univerzalnog dizajna može poboljšati vašu reputaciju turističkog poduzeća koje cijeni raznolikost i uključenost.
Datum objave: