Uloga pristupačnosti u ugostiteljskoj industriji je osigurati da svi pojedinci, bez obzira na njihove fizičke sposobnosti, mogu pristupiti i uživati u smještaju i pogodnostima koje nude ugostitelji. To uključuje osiguravanje da su hoteli, restorani i druge ugostiteljske tvrtke dizajnirane i opremljene značajkama kao što su rampe za invalidska kolica, pristupačna parkirna mjesta, pristupačne sobe za goste i drugi smještaj kako bi iskustvo bilo ugodnije i ugodnije za osobe s invaliditetom. Pristupačnost je također važna u smislu stvaranja inkluzivnog okruženja za goste s različitim potrebama, sklonostima i podrijetlom. Pružanjem pristupačnog smještaja i usluga, ugostitelji mogu privući i zadržati širi krug kupaca i stvoriti pozitivnu sliku o svom brendu.
Datum objave: