Il design dell'esperienza utente (UX) si riferisce al processo di creazione di prodotti digitali o fisici che siano intuitivi, utilizzabili e divertenti per l'utente finale. La progettazione di UX implica comunemente la ricerca delle esigenze e delle preferenze degli utenti, la creazione di personaggi e scenari utente, interfacce di wireframing e prototipazione, test e iterazioni di soluzioni di progettazione e collaborazione con gli sviluppatori per implementare il prodotto finale. L'obiettivo del design UX è fornire agli utenti un'esperienza senza soluzione di continuità, intuitiva e soddisfacente quando interagiscono con un prodotto o servizio, portando in ultima analisi al coinvolgimento e alla fedeltà degli utenti.
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