Interaction design (IXD) è il processo di progettazione delle esperienze utente per prodotti e servizi digitali interattivi. Ciò include la progettazione del modo in cui gli utenti interagiscono con interfacce digitali come siti Web, applicazioni mobili e prodotti digitali. I progettisti dell'interazione si concentrano sul comportamento, la funzione e la personalità dei prodotti digitali creando interazioni efficaci, coinvolgenti e di facile utilizzo.
L'architettura dell'informazione (IA) è la pratica di organizzare e strutturare le informazioni in un modo che ne renda facile la ricerca e la comprensione. Ciò comporta la progettazione del layout, della navigazione e dell'etichettatura delle informazioni nei sistemi digitali. Gli architetti dell'informazione si concentrano sul contenuto e sulle informazioni all'interno di prodotti e servizi digitali organizzandoli in modo che sia facile accedervi, trovarli e utilizzarli.
Mentre sia l'interaction design che l'architettura dell'informazione si occupano di creare esperienze digitali efficaci e user-friendly, l'interaction design si concentra sull'interfaccia utente e su come gli utenti interagiscono con il prodotto o servizio digitale, mentre l'architettura dell'informazione si concentra sull'organizzazione e la categorizzazione delle informazioni all'interno il prodotto o servizio.
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