La mappatura fisica si concentra sugli aspetti tangibili di un prodotto o sistema, relativi a layout, pulsanti, interruttori, sensori, schermi e altri componenti fisici. Aiuta a progettare l'interfaccia fisica del prodotto e il modo in cui gli utenti interagiscono con esso.
La mappatura concettuale, d'altra parte, si occupa dell'organizzazione delle informazioni, dei compiti e delle interazioni all'interno del sistema. Ha lo scopo di aiutare gli utenti a comprendere mentalmente il prodotto e capire come navigare attraverso di esso.
In breve, la mappatura fisica si concentra sull'aspetto fisico del prodotto e su come gli utenti possono interagire con esso, mentre la mappatura concettuale enfatizza l'organizzazione, la categorizzazione e la struttura generale del prodotto.
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