病院の建物のコミュニケーション要件には次のものが含まれます。
1. 内部コミュニケーション: 病院内のさまざまな部門、部門、スタッフ間の効果的な調整には、堅牢な内部コミュニケーション システムが不可欠です。これには、施設内でのスムーズな通信を確保するために、インターコム システム、電話、ポケベル、またはモバイル デバイスが含まれる場合があります。
2. 患者とのコミュニケーション: 病院は、予約のリマインダー、検査結果、一般情報など、患者とコミュニケーションをとる手段を必要としています。これには、電話、電子メール、テキスト メッセージ、または患者ポータル システムが含まれる場合があります。
3. 緊急通信: 病院は、危機的な状況においてタイムリーな対応を確保するために、効果的な緊急通信システムを必要としています。これには、警報システム、オーバーヘッド スピーカー、緊急コード、医療スタッフ、警備員、その他の関係者向けの専用通信チャネルが含まれる場合があります。
4. 外部コミュニケーション: 病院は、救急サービス、救急車サービス、警察、消防署、その他の医療施設などの外部関係者とのコミュニケーション チャネルを確立する必要があります。これには、専用の電話回線または無線通信システムが必要となる場合があります。
5. 遠隔医療コミュニケーション: 遠隔医療の利用が増加するにつれ、病院は遠隔での患者診察や医療提供者と患者の間の仮想コミュニケーションをサポートするために必要なインフラストラクチャを備える必要があります。これには、ビデオ会議システム、安全なインターネット接続、遠隔医療プラットフォームが含まれる場合があります。
6. インターネットとネットワーク接続: 病院は、電子医療記録にアクセスし、他の医療提供者と情報を交換し、遠隔医療サービスを促進するために、堅牢で安全なインターネット接続を必要とします。病院のさまざまなシステム、デバイス、設備間の円滑な通信をサポートするには、信頼性の高いネットワーク インフラストラクチャも必要です。
7. 言語通訳サービス: 病院には、異なる言語を話す患者と効果的にコミュニケーションを図るための通訳サービスが備わっている必要があります。これには、対面通訳、電話通訳サービス、ビデオ遠隔通訳サービスの利用が含まれる場合があります。
8. アクセシビリティ: 病院内の通信システムは、視覚的警告や字幕の使用による聴覚障害のある患者への対応や、言語障害や身体障害のある患者のための通信デバイスへのアクセシビリティなど、障害のある個人がアクセスできるものでなければなりません。
全体として、病院には、施設の内部、患者、救急、外部、遠隔医療、アクセシビリティ、およびネットワーク接続のニーズに対応する包括的な通信インフラストラクチャが必要です。これにより、スタッフ間の効果的なコミュニケーション、患者とのタイムリーなコミュニケーション、外部関係者との効率的な調整が確保されます。
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