O design thinking pode ser usado para criar novos produtos e serviços seguindo as seguintes etapas:
1. Empatia: entenda as necessidades e desejos do público-alvo examinando seu comportamento, motivações e desafios.
2. Definir: refinar a pesquisa da fase de empatia para definir claramente o problema e as oportunidades de inovação.
3. Ideate: Sessões de brainstorming para gerar uma ampla gama de ideias que possam resolver o problema.
4. Protótipo: transformar as ideias em objetos físicos, esboços ou projetos detalhados que podem ser testados e refinados.
5. Teste: O protótipo é testado com o público-alvo para coletar feedback e usá-lo como insights para o desenvolvimento da ideia.
6. Implementar: O produto ou serviço final é projetado, desenvolvido e lançado no mercado.
Ao seguir essas etapas, o design thinking garante que novos produtos e serviços agreguem valor aos usuários-alvo. Seu foco é a centralização no usuário e o processo iterativo, resultando em produtos e serviços inovadores, práticos e centrados no usuário.
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