Os princípios-chave do pensamento de design são:
1. Empatia: compreender as necessidades e perspectivas dos usuários, suas motivações e desafios.
2. Definir: definir claramente o problema ou desafio em questão com uma abordagem centrada no ser humano.
3. Ideate: Brainstorming e geração de uma ampla gama de ideias criativas sem julgamento.
4. Protótipo: Criando uma representação tangível da solução de design para testar e refinar.
5. Testar: testar o protótipo com usuários reais para obter feedback e iterar o design.
6. Iterar: refinar continuamente o design com base no feedback e nos testes do usuário.
7. Colaborar: Trabalhar em equipes interdisciplinares para trazer diversas perspectivas e habilidades para o processo de design.
8. Preconceito para a ação: Enfatizando a ação em detrimento do planejamento e tendo um viés para a ação para avançar rapidamente.
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