Инклузивни дизајн се може интегрисати у путовања авионом на неколико начина:
1. Приступачан процес резервације: Авио-компаније треба да обезбеде да њихови системи за онлајн резервације буду доступни особама са инвалидитетом. Ово укључује пружање функција као што су алтернативни текстуални описи за слике, јасна и једноставна навигација и могућност повећања величине фонта за особе са оштећеним видом.
2. Аеродромски објекти: Аеродроми треба да имају добро дизајниране објекте који задовољавају потребе особа са инвалидитетом. Ово укључује приступачне тоалете, ознаке, просторе за седење и капије за укрцавање. Дизајнерске карактеристике као што су рампе, лифтови и тактилне стазе такође могу побољшати приступачност.
3. Укрцавање и седење: Авио-компаније могу да примене инклузивне процесе укрцавања који дају приоритет путницима са инвалидитетом, старијим особама или породицама са малом децом, омогућавајући им да се први укрцају или им пружају додатну помоћ. Распоред седења треба да буде флексибилан како би се прилагодио појединцима са уређајима за мобилност или посебним захтевима за приступачност.
4. Услуге током лета: Авио-компаније треба да обезбеде да су чланови њихове посаде обучени да пруже одговарајућу помоћ и подршку путницима са инвалидитетом. Ово може укључивати помоћ путницима да се пребаце до и са својих седишта, обезбеђивање приступачних опција за забаву и понуду алтернативних избора оброка за појединце са ограничењима у исхрани.
5. Комуникација и информације: Авио-компаније треба да дају приоритет јасној и приступачној комуникацији са путницима. Пружање информација у више формата, као што су писани, визуелни и аудио, може помоћи особама са оштећењем слуха или вида. Специјални столови за помоћ и посвећени представници корисничке службе такође могу осигурати да путници добију неопходну подршку пре, током и после лета.
6. Мере безбедности: Инклузивни дизајн такође треба да се бави безбедношћу свих путника. Ово укључује осигуравање да су процедуре хитне евакуације и демонстрације безбедности доступне особама са инвалидитетом кроз функције као што су титлови или додатна упутства. Такође треба обратити пажњу на путнике са сензорном осетљивошћу током безбедносних прегледа или турбуленција.
Све у свему, инклузивни дизајн у путовању авионом укључује разматрање различитих потреба и способности свих путника, обезбеђивање једнаког приступа објектима, услугама и информацијама, уз промоцију окружења добродошлице и поштовања за све.
Датум објављивања: