صارف کی شخصیت بنانے میں کئی مراحل شامل ہوتے ہیں۔ صارف کی شخصیت بنانے کے لیے یہاں ایک مرحلہ وار عمل ہے:
1. تحقیق: اپنے ہدف کے سامعین کے بارے میں بصیرت حاصل کرنے کے لیے تحقیق کا آغاز کریں۔ یہ مختلف طریقوں جیسے سروے، انٹرویوز، مشاہدات اور تجزیات کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔
2. صارف کی آبادی کی شناخت کریں: اپنے صارفین کی آبادیاتی معلومات جیسے کہ عمر، جنس، مقام، پیشے، اور تعلیم کی سطح کے بارے میں معلومات جمع کریں۔ یہ آپ کے صارف کی شخصیت کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے۔
3. اہداف اور محرکات کو سمجھیں: اس بات کا تعین کریں کہ کون سے مقاصد اور محرکات آپ کے صارفین کو متحرک کرتے ہیں۔ ان مسائل کی نشاندہی کریں جن کو وہ حل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں اور جن مقاصد کو حاصل کرنا چاہتے ہیں۔
4. مایوسیوں اور چیلنجوں کی شناخت کریں: اپنے سفر کے دوران اپنے صارفین کو درپیش مایوسیوں اور چیلنجوں کو پہچانیں۔ اس سے آپ کو ان کے درد کے نکات کو سمجھنے اور ان کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد ملے گی۔
5. صارف کی خصوصیات کی وضاحت کریں: اپنے صارف کی خصوصیات، رویے کے نمونوں اور رویوں کو دستاویزی شکل دے کر ان کی واضح تصویر تیار کریں۔ اس میں شخصیت کی خصوصیات، دلچسپیاں، مشاغل، اقدار اور طرز زندگی کے انتخاب جیسے عوامل شامل ہو سکتے ہیں۔
6. ایک شخصی پروفائل بنائیں: جمع کی گئی معلومات کو ایک مختصر، بصری شکل میں خلاصہ اور پیش کریں۔ اپنی شخصیت کو ایک نام دیں اور تعلق بڑھانے کے لیے ایک تصویر شامل کریں۔ ان کے پس منظر، آبادیات، اہداف، چیلنجز، محرکات، اور طرز عمل کے بارے میں تفصیلی معلومات شامل کریں۔
7. ڈیٹا کے ساتھ توثیق کریں: اس بات کو یقینی بنائیں کہ جمع کی گئی معلومات اصل ڈیٹا کے ساتھ مطابقت رکھتی ہیں نہ کہ صرف مفروضوں کے۔ اپنی شخصیت کی توثیق اور تطہیر کے لیے تحقیقی مرحلے کے دوران جمع کردہ ڈیٹا کا استعمال کریں۔
8. ڈیزائن اور فیصلہ سازی میں شخصیات کا استعمال کریں: صارف شخصیات ڈیزائن اور فیصلہ سازی کے پورے عمل میں ایک حوالہ کے طور پر کام کرتی ہیں۔ وہ صارف کی ضروریات کو سمجھنے، موثر حل تیار کرنے اور صارف پر مبنی فیصلے کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
9. اپ ڈیٹ اور تیار کریں: آپ کے ہدف کے سامعین میں کسی بھی تبدیلی کی عکاسی کرنے کے لیے صارف کی شخصیات کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے۔ نئی معلومات اکٹھی کرنے کے لیے وقتاً فوقتاً تحقیق کریں اور اس کے مطابق شخصیات کو اپ ڈیٹ کریں۔
یاد رکھیں کہ شخصیات آپ کے ہدف کے سامعین کی نمائندگی کرتی ہیں، اس لیے ان کی بنیاد صرف ایک شخص پر نہیں ہونی چاہیے۔ اپنے صارف کی بنیاد کے اندر موجود تنوع کو حاصل کرنے کے لیے متعدد شخصیات تخلیق کرنے کا مقصد۔
تاریخ اشاعت: