صارف کا رویہ کیا ہے؟

صارف کے رویے سے مراد کسی پروڈکٹ، سروس یا ٹیکنالوجی کے ساتھ تعامل کے دوران افراد کی طرف سے دکھائے جانے والے اعمال، فیصلوں اور رویوں سے ہے۔ اس میں شامل ہے کہ صارفین کس طرح کسی خاص نظام، پلیٹ فارم، یا انٹرفیس کو سمجھتے، اس تک رسائی اور استعمال کرتے ہیں۔ صارف کی ترجیحات، ضروریات، محرکات، اور استعمال کے نمونوں کے بارے میں بصیرت حاصل کرنے کے لیے صارف کے رویے کا مشاہدہ، تجزیہ اور دستاویز کیا جا سکتا ہے۔ صارف کے رویے کو سمجھنا صارف کے تجربات کو ڈیزائن اور بہتر بنانے، صارف کے انٹرفیس کو بہتر بنانے، اور ذاتی نوعیت کے اور متعلقہ مواد یا افعال کی فراہمی کے لیے بہت ضروری ہے۔

تاریخ اشاعت: 2023-07-20