航站楼的设计对于在紧急情况下促进机场工作人员和乘客之间清晰有效的沟通发挥着至关重要的作用。设计可以通过以下几种方式实现这一目标：
1. 信息显示器：在整个航站楼安装数字信息显示器，乘客可以轻松看到。这些显示屏应提供有关任何紧急情况的实时、清晰和简洁的更新，包括疏散程序、替代出口和相关安全说明。
2. 公共广播系统：实施强大的公共广播系统，在整个航站楼内战略性地放置扬声器。该系统应允许清晰可听的公告、广播紧急情况相关信息、指示和任何必要的警告。
3. 视觉警报和标牌：安装视觉警报系统，例如闪光灯或发光标志，可以在紧急情况下快速吸引乘客的注意力。这些警报应附有清晰的标志，引导乘客前往紧急出口、集合点、医疗救助和其他基本设施。
4. 应急通信中心：航站楼内设立专门的应急通信中心。这些中心应配备先进的通信技术，例如双向无线电、电话和视频会议系统，使工作人员能够有效地沟通和协调响应工作。
5. 多语言支持：考虑到旅行者的多样性，在所有应急通信系统中纳入多语言支持。这可以包括将紧急公告翻译成多种语言，在标牌上使用易于理解的象形图，以及雇用精通各种语言的员工。
6、应急培训和演练：定期对机场工作人员和旅客进行应急培训和演练。通过让每个人熟悉指定的应急通信渠道、程序和航站楼布局，将提高他们在实际紧急情况下有效应对的能力。
7. 紧急出口无障碍：确保整个航站楼的紧急出口标记清晰、光线充足且易于通行。设计航站楼布局时应尽量减少这些出口附近的障碍物和拥堵，以便快速疏散。
8. 咨询台和帮助点：在整个航站楼内设立可见的咨询台或帮助点，以便旅客在紧急情况下可以寻求帮助或提出问题。这些人员应该配备训练有素的人员，能够以冷静和乐于助人的方式与个人进行有效沟通。
9. 应急备用电源：实施强大而可靠的备用电源系统，以确保所有应急通信设备（例如显示器、扬声器和警报系统）在断电或其他中断期间保持正常运行。
10. 与移动应用程序集成：开发可以向乘客提供实时紧急警报和更新的移动应用程序。这些应用程序还应该允许乘客报告任何紧急情况或寻求立即帮助。
总体而言，终端设计应优先考虑紧急情况下的清晰、简单和易于导航。它应该实现工作人员和乘客之间的无缝沟通，最大限度地减少恐慌，并确保有效传播必要的指示和信息，以保证每个人的安全。
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