设计航站楼以方便有视力障碍的乘客轻松进入和导航，涉及物理和技术元素的结合。以下是一些需要考虑的关键细节：
>
1. 寻路和标牌：清晰且有触觉的标牌对于视障乘客至关重要。标志必须放置在可触及的高度，并应有凸起或盲文文字。应提供统一的符号和触觉地图，以帮助乘客在航站楼内导航。
>
>2. 地板表面和触觉引导：使用具有不同纹理和颜色的不同地板表面可以帮助视障乘客区分走道、等候区和障碍物。地板上的凸起条或凹槽等触觉引导系统可以引导乘客前往重要的机场区域，例如值机柜台、安全检查站或登机口。
>
3. 听觉信息：实施音频信息系统至关重要。预先录制或实时公告应提供有关登机口、航班状态、延误和其他重要更新的清晰详细信息。这些公告应该响亮、清晰，并且没有过多的背景噪音。
>
4. 无障碍座位和休息区：提供易于使用的座位区，颜色对比鲜明，并有足够的空间容纳配备行动辅助设备的乘客。此外，应明确标明指定的休息区、无障碍座位和其他设施。
>
5. 协助服务：应配备专职人员或客户服务台，帮助视障乘客解答与旅程相关的任何疑问，包括方向和寻路。这些工作人员需要接受培训才能与视力障碍人士有效、敏感地互动。
>
>6. 辅助技术：最先进的技术可以极大地提高辅助功能。一些机场已经实施了室内导航系统，可以通过移动应用程序或专门提供的设备为视障乘客提供逐步指示。行李车和其他设备上的 RFID 标签可以帮助乘客轻松找到它们。
>
>7. 交通选择：在航站楼内提供无障碍交通选择，例如帮助乘客找到租车服务、出租车站或公共交通设施的触觉引导路径。
>
>8. 与视障组织合作：与专门代表视障人士的组织合作，在设计和更新终端时获得见解和反馈。这些专家可以就视障乘客的需求和面临的挑战提供宝贵的意见。
>
综上所述，为视障乘客设计的无障碍航站楼需要清晰的标牌、触觉引导系统、音频信息、无障碍座位区、训练有素的工作人员、辅助技术、交通选择以及与该领域专家的合作。这些考虑确保视障乘客能够轻松、独立地导航和使用机场设施。
Publication date: