设计一个适合智力或发育障碍乘客的航站楼需要整合各种功能和设施，以确保他们的舒适性和轻松的导航。以下是一些注意事项：
1. 标牌：在整个航站楼内使用清晰、简单且易于理解的标牌。利用符号和文字帮助有认知障碍的乘客识别不同的区域，如洗手间、登机口、问讯处等。
2. 安静区：在航站楼内指定安静区或休闲区。这些空间可以拥有舒适的座椅、昏暗的灯光和最小的背景噪音，为可能被感官刺激淹没的乘客提供一个宁静的环境。
3. 感官室：创建专门的感官室，让感官敏感或感官处理障碍的旅行者可以找到一个平静和调节的环境。这些房间可能包括可调节的照明、柔软的座椅、加重毯子或烦躁玩具等感官辅助设备以及隔音设施。
4. 视觉辅助设备：安装视觉辅助设备，例如颜色编码的路径或地板标记，以引导乘客穿过航站楼的不同区域。清晰的视觉提示可以帮助有认知障碍的人轻松遵循指示并找到方向。
5. 专门援助：设立经过专门培训的援助点或服务台，为有智力或发育障碍的乘客提供支持。这些地点的工作人员应了解各种残疾情况、各自面临的挑战以及适当的沟通技巧。
6. 训练有素的员工：对航站楼工作人员（包括保安人员和客户服务代表）进行培训，以敏感地处理残疾乘客的需求。这可以包括为需要的人提供耐心、清晰的沟通和谨慎的帮助。
7. 无障碍洗手间：确保提供宽敞且无障碍的洗手间，并配备适当的支撑栏、紧急按钮和清晰的标牌。纳入一些功能，例如为可能需要帮助的年龄较大的儿童或成人提供换尿布台。
8. 优先登机和座位：引入优先登机和专用座位区，帮助残疾乘客避免排长队，并在普通登机开始前找到舒适的座位。
9. 通讯辅助设备：提供显示板或数字屏幕，以直观方式传达航班信息、登机口变更和其他重要通知。这可以帮助难以处理听觉信息的乘客。
10. 与残疾倡导组织协商：与残疾倡导组织合作，并在终端设计过程中征求他们的意见。这些团体可以针对有智力或发育障碍的乘客的具体需求提供有价值的见解。
请记住，让残疾人参与设计过程至关重要，确保他们的观点、担忧和建议得到倾听和整合，以创建一个真正包容和无障碍的航站楼环境。
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