1. Flexibilní konfigurace pokojů: Aby bylo možné vyhovět různým typům cestujících, musí hotel nabízet různé konfigurace pokojů. Jednotliví obchodní cestující mohou dát přednost menšímu pokoji, který je určen pro sólo obsazení, zatímco rodiny s dětmi mohou potřebovat větší pokoje s přistýlkami nebo sousední pokoje.
2. Vybavení pro rodiny: Pro přilákání rodin s dětmi by hotely měly poskytovat vybavení, jako jsou hřiště nebo dětské bazény. Zahrnutí přístupu do prádelny může být také velkou pomocí pro rodiny, které potřebují pravidelně prát oblečení svých dětí.
3. Bezbariérové pokoje: Pro cestující se zdravotním postižením by měly být zajištěny bezbariérové pokoje. Tyto pokoje musí mít prostor pro vozíčkáře, spodní vybavení koupelny a další potřebné vybavení.
4. Oddělené pracovní prostory: Obchodní cestující mohou během svého pobytu potřebovat pracovat a pořádat schůzky. Určení pracovního prostoru v pokoji pro hosty, veřejných prostorách nebo konferenčních místnostech může pomoci splnit jejich potřeby.
5. Univerzální designové prvky: Univerzální designové prvky musí být začleněny tak, aby oslovily cestující s omezenou pohyblivostí. Nesmí chybět rampy, širší dveře, rovné prahy, protiskluzové podlahy ve sprše a další prvky.
6. Systémy inteligentních pokojů: Hotely mohou zlepšit zážitek svých hostů investováním do technologií chytrých pokojů. Hlasem aktivovaní asistenti, chytré termostaty a automatizované systémy osvětlení mohou pozvednout zážitek hostů a zároveň vyhovět potřebám cestujících.
7. Zvuková izolace: Různí cestovatelé mají různé preference ohledně úrovně hluku ve svém okolí. Pro hotelové pokoje je zásadní, aby byly zvukotěsné, aby se hosté mohli přizpůsobit své preferované úrovni ticha nebo hluku.
8. Možnosti stravování: Hotel by měl nabízet kulinářské zážitky, které uspokojí rodiny a samostatné cestovatele. Restaurace by měly podávat různá jídla a mít na paměti preference obou typů hostů, aby vyhověly všem.
Stručně řečeno, hotel, který zahrnuje tyto funkce, by byl schopen uspokojit různé typy cestujících s různými potřebami, čímž by se zvýšila možnost spokojenosti zákazníků, což by v konečném důsledku vedlo ke zvýšení retence a ústnímu marketingu.
Datum publikace: