Dizajnersko razmišljanje može se koristiti u marketingu pomažući trgovcima da pristupe problemima i izazovima iz perspektive usmjerene na kupca. U nastavku su navedeni neki od načina na koje se dizajnersko razmišljanje može primijeniti u marketingu:
1. Razumijevanje kupca: Marketinški stručnjaci mogu koristiti dizajnersko razmišljanje kako bi shvatili što njihovi kupci stvarno žele i trebaju provodeći istraživanja, intervjue i ankete kako bi prikupili uvide. Ti uvidi mogu pomoći marketinškim stručnjacima da stvore osobnost kupaca i razumiju njihove potrebe i ponašanja.
2. Razvijanje kreativnih rješenja: dizajnersko razmišljanje može pomoći marketinškim stručnjacima da razviju kreativna i inovativna rješenja za rješavanje problema kupaca ili zadovoljenje njihovih potreba. To uključuje razmišljanje, izradu prototipa i testiranje ideja kako bi se osiguralo da će biti učinkovite u situacijama stvarnog života.
3. Humaniziranje robnih marki: Dizajnersko razmišljanje može pomoći trgovcima da humaniziraju svoje robne marke stvaranjem iskustava koja povezuju kupce na emocionalnoj razini. To uključuje razumijevanje kupčevog putovanja i stvaranje dodirnih točaka koje im odgovaraju u svakoj fazi.
4. Poboljšanje korisničkih iskustava: korištenjem empatije i uvida u kupce, dizajnersko razmišljanje može pomoći marketinškim stručnjacima da stvore bolja korisnička iskustva. To uključuje dizajniranje web stranica, aplikacija i drugih digitalnih dodirnih točaka koje su intuitivne i jednostavne za korištenje.
5. Suradnja među timovima: Dizajnersko razmišljanje može pomoći trgovcima da surađuju u različitim timovima i odjelima, uključujući razvoj proizvoda, korisničku službu i prodaju. To može dovesti do bolje usklađenosti i cjelokupnog kohezivnijeg korisničkog iskustva.
Datum objave: