Tehnika pet zašto može se koristiti u dizajnerskom razmišljanju na sljedeći način:
1. Identificiranje problema: Započnite navođenjem problema koji želite riješiti. To bi mogao biti problem vezan uz dizajn s kojim se suočavate, kao što je proizvod koji ne ispunjava zahtjeve korisnika ili sučelje koje korisnici smatraju zbunjujućim.
2. Pitanje "zašto": Zapitajte se zašto problem postoji. Nastavite se pitati "zašto" dok ne dođete do temeljnog uzroka problema. Na primjer, ako proizvod ne ispunjava zahtjeve kupaca, možete otkriti da značajke proizvoda nisu dizajnirane imajući na umu kupca.
3. Preoblikovanje problema: Nakon što ste identificirali glavni uzrok problema, preoblikujte ga u izjavu o problemu. Na primjer, problem bi se sada mogao navesti kao "Kako možemo dizajnirati značajke proizvoda koje zadovoljavaju zahtjeve kupaca?"
4. Razmišljanje o rješenjima: upotrijebite izjavu o problemu za razmišljanje o potencijalnim rješenjima. To može uključivati skiciranje dizajna, izradu prototipova ili provođenje korisničkih testova.
5. Ponavljanje i poboljšanje: testirajte svoja rješenja sa stvarnim korisnicima i ponavljajte na temelju njihovih povratnih informacija. Nastavite pitati "zašto" tijekom cijelog procesa kako biste bili sigurni da rješavate glavni uzrok problema.
Datum objave: