1. Vidljivost i pristup: Dizajn zdravstvenih ustanova trebao bi biti takav da promovira vidljivost i lak pristup osnovnim uslugama. To uključuje prijemni prostor, čekaonice i sobe za preglede. Jasan i koncizan izgled osigurava jednostavnu navigaciju za pacijente, dok istovremeno osigurava privatnost i povjerljivost.
2. Udobnost i opuštanje: pacijenti bi se trebali osjećati ugodno i opušteno kada posjećuju zdravstvene ustanove. Dizajneri bi trebali stvoriti primamljive prostore s udobnim rasporedom sjedećih mjesta, opuštajućom rasvjetom i umirujućim bojama. Udoban namještaj, umirujuća glazbena podloga i aromaterapija mogu pomoći u ublažavanju tjeskobe ili stresa.
3. Uključenost i raznolikost: Zdravstvene ustanove trebale bi biti uključive i pristupačne svim pacijentima. Objekti bi trebali biti dizajnirani imajući na umu pacijente svih dobi, invaliditeta i kulturnog podrijetla, s odgovarajućim materijalima, znakovima, bojama itd. Nadalje, dizajn bi trebao uzeti u obzir sve potencijalne pacijente i biti opremljen sadržajima koji mogu pružiti podršku pacijentima koji imaju problema s mentalnim zdravljem .
4. Komunikacija i obrazovanje: Komunikacija je vitalna u zdravstvu. Objekti bi trebali biti dizajnirani tako da omoguće otvorenu raspravu između pacijenata i zdravstvenih djelatnika. Trebalo bi ugraditi grafičke zidne prikaze kako bi se pacijenti upoznali s određenim zdravstvenim stanjima, tretmanima i kako održati optimalno zdravlje.
5. Tehnologija i upravljanje podacima: Zdravstvene ustanove trebale bi biti dizajnirane s inovativnim tehnologijama koje promiču pogodnost, učinkovitost i pravovremeno pružanje medicinskog tretmana. To uključuje naprednu dijagnostičku opremu, alate za edukaciju pacijenata prilagođene igricama koji učenje čine zanimljivim, softver za planiranje koji eliminira vrijeme čekanja.
6. Dizajn soba za pacijente: Sobe za pacijente trebaju biti dobro osvijetljene, prostrane; opremljeni udobnim i personaliziranim namještajem, uređajima koji im mogu pružiti osjećaj kontrole i samostalnosti u donošenju odluka. Takvi alati trebaju biti integrirani s medicinskom opremom koja pomaže njegovateljima u pružanju kvalitetnih medicinskih usluga.
Ukratko, zdravstvena ustanova koja stavlja pacijente na prvo mjesto je ona koja je projektirana tako da promovira vidljivost, udobnost, inkluzivnost, inovativne tehnologije i odgovarajuće alate za upravljanje podacima. Davanjem prioriteta potrebama pacijenata, zdravstvene ustanove mogu povećati zadovoljstvo pacijenata i pridonijeti postizanju sveobuhvatnog cilja poboljšanja ukupnog javnog zdravlja.
Datum objave: