Uključivi dizajn odnosi se na dizajn proizvoda, usluga i okruženja koji su dostupni i upotrebljivi svim ljudima, bez obzira na njihove sposobnosti, nedostatke ili karakteristike. Implementacijom načela inkluzivnog dizajna, brend može poboljšati svoj imidž na nekoliko načina:
1. Društvena odgovornost: Inkluzivni dizajn pokazuje predanost brenda društvenoj odgovornosti i inkluzivnosti. To pokazuje da je brendu stalo do toga da svatko može koristiti njegove proizvode ili usluge, bez obzira na njihove fizičke ili kognitivne sposobnosti. To može poboljšati ugled marke i poboljšati njen imidž kao društveno odgovorne i etičke tvrtke.
2. Odanost kupaca: Čineći proizvode i usluge dostupnima širem krugu ljudi, inkluzivni dizajn pomaže marki da dosegne veću bazu kupaca. To može dovesti do povećane lojalnosti kupaca jer ljudi cijene marku koja cijeni i prilagođava se njihovim različitim potrebama. Inkluzivan dizajn također može stvoriti pozitivne preporuke od usta do usta, što dovodi do novih kupaca i poboljšanog imidža marke.
3. Tržišna diferencijacija: Inkluzivan dizajn može marku izdvojiti od konkurencije pozicioniranjem kao lidera u pristupačnosti i inkluzivnosti. U svijetu u kojem se sve više cijene različitost i jednakost, robne marke kojima je inkluzivan dizajn prioritet mogu steći konkurentsku prednost jer ih se smatra naprednijima i inovativnijima.
4. Pozitivna javna percepcija: Uključivi dizajn potiče pozitivnu medijsku pokrivenost i javnu percepciju. Brendovi koji aktivno teže inkluzivnom dizajnu mogu dobiti pozitivna priznanja u tisku, priznanja i nagrade, što može poboljšati njihov ukupni imidž brenda. Takvo priznanje također može privući zaposlenike koji cijene različitost i inkluzivnost na svom radnom mjestu.
5. Poboljšano korisničko iskustvo: Inkluzivan dizajn u konačnici dovodi do boljeg korisničkog iskustva za sve kupce. Kada robna marka dizajnira proizvode ili usluge imajući na umu potrebe različitih pojedinaca, stvara intuitivnije i pristupačnije iskustvo za sve. Ovo pozitivno korisničko iskustvo može rezultirati povećanjem zadovoljstva i lojalnosti kupaca, čime se poboljšava imidž marke.
Općenito, inkluzivni dizajn ne samo da pridonosi tome da društvo postane inkluzivnije i pravednije, već također ima različite pozitivne utjecaje na imidž robne marke, pomaže u poticanju pozitivne percepcije, privlači širu bazu kupaca, razlikuje se od konkurencije i povećava zadovoljstvo i lojalnost kupaca.
Datum objave: