Celem mapowania strumienia wartości (VSM) jest wizualna mapa i analiza różnych kroków i procesów związanych z dostarczaniem produktu lub usługi klientom. Identyfikuje i wizualizuje kompleksowy przepływ materiałów, informacji i wartości na wszystkich etapach procesu, pomagając zidentyfikować marnotrawstwo, wąskie gardła i możliwości poprawy.
Główne cele mapowania strumienia wartości to:
1. Identyfikacja i ograniczanie działań nie wnoszących wartości dodanej: Mapowanie strumienia wartości umożliwia organizacjom identyfikację zadań i kroków, które nie przyczyniają się bezpośrednio do tworzenia wartości dla klienta. Dzięki wizualizacji tych działań, które nie wnoszą wartości dodanej, organizacje mogą je wyeliminować lub zredukować, aby poprawić ogólną wydajność i produktywność.
2. Analiza i optymalizacja przepływu procesów: VSM pomaga organizacjom zidentyfikować i zrozumieć sekwencję działań, przekazania, opóźnienia i ograniczenia związane z procesem. Analizując ten przepływ, organizacje mogą identyfikować wąskie gardła, usprawniać procesy i eliminować niepotrzebne kroki w celu poprawy przepustowości i skrócenia czasu realizacji.
3. Wizualizacja przepływu informacji i materiałów: VSM zapewnia wizualną reprezentację przepływu materiałów, informacji i wartości na różnych etapach i działach. Pomaga to organizacjom identyfikować luki komunikacyjne, opóźnienia w przekazywaniu informacji i rozłączenia między działami, umożliwiając im poprawę przepływu informacji i koordynacji.
4. Identyfikacja możliwości ulepszeń: podkreślając działania z wartością dodaną i bez wartości dodanej oraz wizualizując przepływ informacji i materiałów, VSM umożliwia organizacjom identyfikację możliwości ulepszeń. Możliwości te mogą obejmować przeprojektowanie procesów, automatyzację, eliminację marnotrawstwa, lepszą komunikację lub zmiany w alokacji zasobów, co skutkuje zwiększoną wydajnością, redukcją kosztów i poprawą satysfakcji klienta.
Ogólnie rzecz biorąc, celem mapowania strumienia wartości jest identyfikacja i eliminacja marnotrawstwa, poprawa przepływu procesów i ciągłe doskonalenie w celu dostarczania klientom większej wartości.
Data publikacji: