A manutenção da marca refere-se aos esforços e estratégias contínuos empreendidos por uma empresa ou organização para preservar e aprimorar sua imagem, reputação e patrimônio de marca. Isso pode envolver medidas como gerenciar percepções e experiências do cliente, monitorar e responder a feedback, conduzir pesquisas de mercado, atualizar e refinar materiais e mensagens de marketing e evoluir a identidade da marca ao longo do tempo. O objetivo da manutenção da marca é manter uma forte vantagem competitiva, construir a fidelidade do cliente e garantir o sucesso e a lucratividade de longo prazo para a organização.
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