Диаграммы «рыбий скелет» — это полезный визуальный инструмент для анализа первопричин, когда аналитическая группа определяет основную причину (причины) проблемы. Такие диаграммы иллюстрируют факторы, влияющие на конкретную проблему, и команда может провести мозговой штурм потенциальных причин в каждой категории. Диаграмма «рыбья кость» помогает команде упорядочить эти потенциальные причины и расставить приоритеты, а структура «рыбья кость» побуждает к критическому мышлению и исследованиям. Этот тип диаграммы может помочь команде определить основные причины проблемы и разработать рекомендации по их устранению.
Дата публикации: