Инклузивни дизајн се може интегрисати у гостопримство тако што ће осигурати да сви појединци, без обзира на њихове способности, могу искусити и користити услуге и објекте који се пружају. Ево неколико начина на који се инклузивни дизајн може применити у угоститељској индустрији:
1. Приступачност: Примена принципа универзалног дизајна како би све области угоститељског објекта биле доступне особама са инвалидитетом. Ово укључује рампе, широка врата, правилно дизајниране тоалете и приступачан паркинг.
2. Обука особља: Угоститељско особље треба да буде обучено да пружа инклузивне услуге свим гостима. Требало би да буду свесни различитих инвалидитета и како да помогну појединцима са специфичним потребама, као што је помоћ гостима са проблемима у кретању или обезбеђивање алтернативних метода комуникације за особе са оштећењем слуха.
3. Комуникација: Пружање информација и комуникација у више формата за смештај гостију различитих способности. Ово може укључивати понуду менија на Брајевом писму, аудио описа за госте са оштећеним видом или информације доступне на знаковном језику за глуве госте.
4. Сензорна разматрања: Узимање у обзир потреба појединаца са сензорном осетљивошћу и вршење неопходних прилагођавања. Ово може укључивати обезбеђивање звучно изолованих соба, нуђење алтернатива јаким мирисима или обезбеђивање соба са завесама за замрачивање за госте са сензорним поремећајима.
5. Инклузивни садржаји: Нудећи низ погодности које задовољавају госте са различитим потребама. То би могло укључивати обезбеђивање приступачне опреме за фитнес, понуду хипоалергених постељина или понуду менија са различитим дијеталним опцијама.
6. Интеграција технологије: Прихватање помоћних технологија које побољшавају искуство гостију са инвалидитетом. Ово може укључивати понуду апликација за претварање текста у говор, обезбеђивање електронских уређаја за помоћ или коришћење паметне технологије за прилагођавање окружења собе на основу индивидуалних преференција.
7. Сарадња и повратне информације: Ангажовање са појединцима и организацијама са инвалидитетом како би се осигурало да угоститељска установа задовољава њихове потребе. Прикупљање повратних информација и континуирано побољшање инклузивног дизајна објеката и услуга је од суштинског значаја.
Интеграцијом инклузивних дизајнерских пракси у угоститељску индустрију, установе могу да створе пријатније и пријатније окружење за све госте, без обзира на њихове способности.
Датум објављивања: