Инклузивни дизајн се односи на дизајн производа, услуга и окружења који су доступни и употребљиви за све људе, без обзира на њихове способности, инвалидитет или карактеристике. Применом принципа инклузивног дизајна, бренд може побољшати свој имиџ на неколико начина:
1. Друштвена одговорност: Инклузивни дизајн показује посвећеност бренда друштвеној одговорности и инклузивности. То показује да је бренду стало до тога да сви могу да користе његове производе или услуге, без обзира на њихове физичке или когнитивне способности. Ово може побољшати репутацију бренда и побољшати његов имиџ као друштвено одговорне и етичке компаније.
2. Лојалност купаца: Чинећи производе и услуге доступним ширем кругу људи, инклузивни дизајн помаже бренду да допре до веће базе купаца. Ово може довести до повећане лојалности купаца јер људи цене бренд који цени и задовољава њихове различите потребе. Инклузивни дизајн такође може створити позитивне препоруке од уста до уста, што доводи до нових купаца и побољшаног имиџа бренда.
3. Тржишна диференцијација: Инклузивни дизајн може издвојити бренд од конкурената позиционирајући се као лидер у приступачности и инклузивности. У свету у коме се различитост и једнакост све више цене, брендови који дају приоритет инклузивном дизајну могу да стекну конкурентску предност тако што ће бити виђени као напреднији и иновативнији.
4. Позитивна перцепција јавности: Инклузивни дизајн подстиче позитивну медијску покривеност и перцепцију јавности. Брендови који активно теже инклузивном дизајну могу добити позитивну штампу, признање и награде, што може побољшати њихов укупни имиџ бренда. Такво признање такође може привући запослене који цене различитост и инклузивност на свом радном месту.
5. Побољшано корисничко искуство: Инклузивни дизајн на крају доводи до бољег корисничког искуства за све купце. Када бренд дизајнира производе или услуге имајући на уму потребе различитих појединаца, он ствара интуитивније и приступачније искуство за све. Ово позитивно корисничко искуство може резултирати повећањем задовољства и лојалности купаца, чиме се побољшава имиџ бренда.
Све у свему, инклузивни дизајн не само да доприноси томе да друштво постане инклузивније и праведније, већ има и различите позитивне утицаје на имиџ бренда, помажући да се подстакне позитивна перцепција, привуче шира база купаца, разликује се од конкурената и повећа задовољство и лојалност купаца.
Датум објављивања: