การคิดเชิงออกแบบคือแนวทางการแก้ปัญหาที่เน้นการเอาใจใส่ การทำงานร่วมกัน การทำซ้ำ และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของผู้ใช้ปลายทางหรือลูกค้า สามารถใช้เพื่อสร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่โดยทำตามขั้นตอนหรือขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ:
1. เอาใจใส่: ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการพัฒนาความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้คนที่คุณกำลังออกแบบ ซึ่งสามารถทำได้โดยการสัมภาษณ์ การสังเกต หรือการหมกมุ่นอยู่กับสภาพแวดล้อมของผู้ใช้ นักออกแบบได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความต้องการ ความปรารถนา และความท้าทายด้วยการเข้าใจผู้ใช้
2. กำหนด: ในขั้นตอนนี้ นักออกแบบจะใช้ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมมาเพื่อกำหนดปัญหาหรือความท้าทายที่พวกเขาพยายามแก้ไข สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดกรอบปัญหาใหม่ตามมุมมองของผู้ใช้แทนที่จะตั้งสมมติฐาน การกำหนดปัญหาอย่างชัดเจนช่วยให้สามารถมุ่งเน้นไปที่ความต้องการและความปรารถนาของผู้ใช้
3. Ideate: นี่คือเวทีระดมความคิดที่นักออกแบบสร้างแนวคิดที่หลากหลาย ไม่มีข้อจำกัดหรือการตัดสินในขั้นตอนนี้ และปริมาณเป็นที่ชื่นชอบมากกว่าคุณภาพ เทคนิคต่างๆ เช่น การทำแผนที่ความคิด การระดมสมอง หรือการสร้างมู้ดบอร์ดสามารถช่วยปลดล็อกความคิดสร้างสรรค์และส่งเสริมการคิดนอกกรอบ
4. ต้นแบบ: แนวคิดที่สร้างขึ้นในขั้นตอนก่อนหน้าจะถูกแปลงเป็นการนำเสนอหรือต้นแบบที่จับต้องได้ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นการจำลองความเที่ยงตรงต่ำ ต้นแบบกระดาษ หรือแม้แต่ต้นแบบดิจิทัล เป้าหมายคือการนำความคิดมาสู่ชีวิตอย่างรวดเร็ว ทำให้พวกเขาจับต้องได้สำหรับการทดสอบและข้อเสนอแนะ
5. การทดสอบ: นำเสนอต้นแบบแก่ผู้ใช้ปลายทางหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะและข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ความคิดเห็นของผู้ใช้ช่วยให้นักออกแบบสามารถทำซ้ำและปรับแต่งโซลูชันได้ กระบวนการทำซ้ำนี้ช่วยให้สามารถปรับปรุงและแก้ไขได้ เพื่อให้มั่นใจว่าโซลูชันสุดท้ายตรงตามความต้องการของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้และทำซ้ำหลายๆ ครั้ง การคิดเชิงออกแบบจะกระตุ้นให้เกิดการปรับปรุงและปรับแต่งความคิดอย่างต่อเนื่อง การเน้นความเห็นอกเห็นใจและผู้ใช้เป็นศูนย์กลางช่วยส่งเสริมโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เนื่องจากนักออกแบบถูกท้าทายให้คิดนอกเหนือสมมติฐานและอคติของตนเอง กระบวนการนี้ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ การทำงานร่วมกัน และการสำรวจมุมมองต่างๆ ทำให้เกิดโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่และมีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง
วันที่เผยแพร่: