การออกแบบโดยรวมและการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางเป็นแนวคิดที่เกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด โดยมุ่งเน้นที่การสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ และสภาพแวดล้อมที่ผู้คนหลากหลายกลุ่มสามารถเข้าถึงได้และใช้งานได้ ความสัมพันธ์ระหว่างกันมีดังนี้
1. User focus: Human-centered design (HCD) เป็นแนวทางที่ให้ความสำคัญกับความต้องการ พฤติกรรม และความพึงพอใจของผู้ใช้ที่ศูนย์กลางของกระบวนการออกแบบ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจเป้าหมาย แรงจูงใจ และความท้าทายของผู้ใช้เพื่อสร้างโซลูชันที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขา การออกแบบที่ครอบคลุมทำให้ผู้ใช้รายนี้มีสมาธิไปอีกขั้นโดยเน้นความสำคัญของการออกแบบสำหรับผู้ใช้ที่หลากหลาย รวมถึงผู้ที่มีความพิการ มีภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน หรือมีความสามารถที่แตกต่างกัน
2. ความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจ: ทั้งการออกแบบโดยรวมและการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง นักออกแบบต้องพัฒนาความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจต่อผู้ใช้หรือกลุ่มเป้าหมาย การมีส่วนร่วมของผู้ใช้อย่างแข็งขันในกระบวนการออกแบบ นักออกแบบได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับมุมมอง ความท้าทาย และความปรารถนาที่ไม่เหมือนใคร ความเข้าใจนี้ช่วยระบุอุปสรรค อคติ หรือแนวปฏิบัติที่กีดกันที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งสามารถแก้ไขได้ผ่านหลักการออกแบบที่ครอบคลุม
3. ความหลากหลายและการเป็นตัวแทน: การออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางมีจุดมุ่งหมายเพื่อรวมมุมมองและประสบการณ์ที่หลากหลายเพื่อสร้างโซลูชันที่ครอบคลุมมากขึ้น ตระหนักดีว่าผู้คนมีความต้องการ ความสามารถ และภูมิหลังที่แตกต่างกัน ดังนั้น การออกแบบควรรองรับความแตกต่างเหล่านี้ การออกแบบแบบมีส่วนร่วมสร้างขึ้นบนหลักการนี้โดยแสวงหาข้อมูลจากกลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่า และมั่นใจว่าความต้องการของพวกเขาจะได้รับการตอบสนอง มันส่งเสริมการเป็นตัวแทนและพยายามหลีกเลี่ยงการกีดกันหรือการทำให้เป็นชายขอบ
4. ความสามารถในการเข้าถึงและการใช้งาน: ทั้งการออกแบบโดยรวมและการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ให้ความสำคัญกับการพิจารณาการเข้าถึงและการใช้งาน การออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางพยายามสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย ใช้งานง่าย และให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น การออกแบบที่ครอบคลุมนั้นนอกเหนือไปจากความสามารถในการใช้งานและรวมถึงข้อพิจารณาสำหรับการเข้าถึง ทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้โดยผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยไม่คำนึงถึงความสามารถหรือความพิการของพวกเขา
โดยสรุปแล้ว การออกแบบโดยรวมสามารถมองได้ว่าเป็นส่วนขยายของการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง โดยเน้นที่ความหลากหลาย การเข้าถึง และความครอบคลุม ในขณะที่การออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางมีเป้าหมายเพื่อสร้างโซลูชันที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง การออกแบบโดยรวมจะขยายขอบเขตเพื่อให้แน่ใจว่าตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทุกคน
วันที่เผยแพร่: