ขั้นตอนในกระบวนการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางประกอบด้วย:
1. เอาใจใส่: รวบรวมข้อมูลเชิงลึกและเข้าใจความต้องการและประสบการณ์ของคนที่คุณกำลังออกแบบให้ ซึ่งรวมถึงการสัมภาษณ์ การสังเกต และการวิจัย
2. กำหนด: สังเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมระหว่างขั้นตอนการเอาใจใส่เพื่อระบุความท้าทายที่สำคัญและกำหนดปัญหาที่คุณกำลังพยายามแก้ไข สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างบุคลิกของผู้ใช้และการระบุความต้องการและวัตถุประสงค์ของพวกเขา
3. Ideate: สร้างแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้อย่างหลากหลายเพื่อแก้ไขปัญหาที่กำหนดไว้ ส่งเสริมการระดมสมองและการประชุมเชิงปฏิบัติการความคิดเพื่อส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และการทำงานร่วมกัน
4. ต้นแบบ: เริ่มสร้างต้นแบบที่มีความเที่ยงตรงต่ำสำหรับแนวคิดของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นภาพร่าง โครงลวด หรือแม้แต่แบบจำลองทางกายภาพคร่าวๆ ความสำคัญอยู่ที่การสำรวจแนวคิดต่างๆ อย่างรวดเร็วและราคาถูกโดยไม่ต้องลงทุนเวลาหรือทรัพยากรมากเกินไป
5. ทดสอบ: รับคำติชมเกี่ยวกับต้นแบบของคุณจากกลุ่มเป้าหมาย สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการทดสอบผู้ใช้ การสัมภาษณ์ หรือแม้แต่การสำรวจ เป้าหมายคือการประเมินว่าโซลูชันตอบสนองเป้าหมายและความคาดหวังของผู้ใช้ได้ดีเพียงใด
6. ทำซ้ำ: ตามข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการทดสอบ ปรับแต่งและปรับปรุงการออกแบบของคุณ ทำซ้ำในต้นแบบ ทำการปรับเปลี่ยนและการปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้มากขึ้น
7. ดำเนินการ: พัฒนาโซลูชันที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์และปรับปรุงตามต้นแบบขั้นสุดท้าย สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการรวมข้อเสนอแนะ การเพิ่มคุณสมบัติที่จำเป็น และการปรับการออกแบบให้เหมาะสม
8. ประเมินผล: เมื่อนำโซลูชันไปใช้แล้ว ให้ประเมินผลกระทบและประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป ตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ใช้ ทำการทดสอบการใช้งาน และรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อประเมินความสำเร็จของการออกแบบและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่ากระบวนการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางนั้นเป็นการทำงานซ้ำๆ ซึ่งหมายความว่ามักจะต้องหมุนเวียนผ่านขั้นตอนเหล่านี้หลายๆ ครั้งเพื่อปรับปรุงและปรับแต่งการออกแบบอย่างต่อเนื่อง
วันที่เผยแพร่: