การวิจัยการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางหรือที่เรียกว่าการวิจัย UCD เป็นวิธีการที่ใช้ในสาขาการออกแบบเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจของผู้ใช้ มันเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและทำความเข้าใจพฤติกรรม แรงจูงใจ และเป้าหมายของผู้ใช้ผ่านเทคนิคการวิจัยต่างๆ แล้วใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพื่อแจ้งขั้นตอนการออกแบบ
วัตถุประสงค์หลักของการวิจัยการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการขั้นสุดท้ายนั้นใช้งานได้ เกี่ยวข้อง และเป็นที่ต้องการของผู้ใช้เป้าหมาย ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ตลอดกระบวนการออกแบบและรวบรวมข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องเพื่อทำซ้ำและปรับปรุงการออกแบบ
โดยทั่วไปการวิจัยของ UCD จะเกี่ยวข้องกับวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณที่ผสมผสานกัน เช่น การสัมภาษณ์ การสำรวจ การสังเกต การทดสอบการใช้งาน และการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ ผลการวิจัยช่วยให้นักออกแบบและนักพัฒนาเข้าใจความต้องการ ความชอบ และจุดบกพร่องของผู้ใช้ ทำให้พวกเขาสร้างประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้
โดยรวมแล้ว การวิจัยการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางมีเป้าหมายเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ในขณะเดียวกันก็สอดคล้องกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจด้วย
วันที่เผยแพร่: