การออกแบบที่ครอบคลุมสามารถรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลได้โดยปฏิบัติตามกลยุทธ์เหล่านี้:
1. วิจัยและทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ที่หลากหลาย: ดำเนินการวิจัยอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจความต้องการที่หลากหลายของกลุ่มเป้าหมายของคุณ มีส่วนร่วมกับบุคคลที่มาจากภูมิหลัง ความสามารถ และวัฒนธรรมที่แตกต่างกันเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อกำหนดและความชอบด้านการออกแบบของพวกเขา
2. กระบวนการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง: ใช้กระบวนการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ใช้ตลอดวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ดำเนินการทดสอบผู้ใช้และรวบรวมความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่หลากหลายเพื่อระบุอุปสรรคหรือข้อยกเว้นที่อาจเกิดขึ้น
3. มาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณสอดคล้องกับมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึง เช่น หลักเกณฑ์การช่วยสำหรับการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) เพื่อให้บุคคลทุพพลภาพสามารถใช้งานได้ พิจารณาแง่มุมต่างๆ เช่น ความเข้ากันได้ของโปรแกรมอ่านหน้าจอ การนำทางด้วยแป้นพิมพ์ ความคมชัดของสี และข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพ
4. ตัวเลือกการปรับแต่ง: มีตัวเลือกการปรับแต่งที่อนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งส่วนต่อประสานตามความต้องการ ซึ่งอาจรวมถึงคุณลักษณะต่างๆ เช่น ขนาดและรูปแบบแบบอักษร ชุดสี และการปรับเลย์เอาต์สำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตาหรือผู้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญา
5. ภาษาที่ครอบคลุมและการแสดงภาพ: ให้ความสนใจกับภาษาที่ใช้ในผลิตภัณฑ์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นภาษาที่ครอบคลุมและให้เกียรติ หลีกเลี่ยงการเหมารวมและใช้คำที่เป็นกลางทางเพศหากเป็นไปได้ ในทำนองเดียวกัน เป็นตัวแทนของบุคคลที่หลากหลายในภาพและภาพประกอบของคุณ เพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์รู้สึกมีส่วนร่วมและเข้าถึงได้
6. พิจารณาสภาพแวดล้อมและบริบทที่แตกต่างกัน: ตระหนักว่าผู้ใช้โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายและภายใต้บริบทที่แตกต่างกัน ออกแบบสำหรับขนาดหน้าจอและความละเอียดที่แตกต่างกัน พิจารณาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบนด์วิธต่ำ และรองรับสภาพแสง ระดับเสียงรบกวน และสิ่งรบกวนต่างๆ
7. ทำงานร่วมกับทีมที่หลากหลาย: ส่งเสริมทีมที่หลากหลายและครอบคลุมซึ่งรวมเอามุมมองและประสบการณ์ที่หลากหลาย ภูมิหลังที่แตกต่างกันช่วยให้เข้าใจความต้องการของผู้ใช้อย่างรอบด้านและปรับปรุงกระบวนการออกแบบ
8. คำติชมและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: ส่งเสริมคำติชมอย่างต่อเนื่องจากผู้ใช้และให้พวกเขามีส่วนร่วมในวงจรการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ อัปเดตและปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นประจำตามคำแนะนำของผู้ใช้และความต้องการที่เปลี่ยนแปลง
เมื่อปฏิบัติตามหลักปฏิบัติเหล่านี้ ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลสามารถออกแบบให้รองรับกลุ่มผู้ใช้ได้กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนมีส่วนร่วมและเข้าถึงได้เท่าเทียมกัน
วันที่เผยแพร่: