หลักการของการออกแบบโดยรวมมีดังนี้
1. ความหลากหลาย: การออกแบบแบบมีส่วนร่วมยอมรับและเคารพในความหลากหลายของมนุษย์ รวมถึงความสามารถ ความต้องการ และความพึงใจของพวกเขา
2. ความเสมอภาค: สร้างความมั่นใจว่าทุกคนสามารถเข้าถึงและมีโอกาสเท่าเทียมกันในการใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสภาพแวดล้อมโดยไม่มีการเลือกปฏิบัติหรืออุปสรรค
3. ความยืดหยุ่น: การออกแบบที่ครอบคลุมมีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองความต้องการและความชอบของผู้ใช้ที่หลากหลายโดยนำเสนอตัวเลือกที่หลากหลายและคุณสมบัติที่ปรับเปลี่ยนได้
4. เรียบง่ายและใช้งานง่าย: มุ่งมั่นที่จะสร้างอินเทอร์เฟซหรือประสบการณ์ที่ง่ายต่อการเข้าใจและนำทาง ทำให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ โดยไม่คำนึงถึงระดับความเชี่ยวชาญหรือความสามารถ
5. ข้อมูลที่รับรู้ได้: การออกแบบโดยรวมเน้นความสำคัญของการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบต่างๆ (เช่น ข้อความ รูปภาพ เสียง) เพื่อรองรับความสามารถทางประสาทสัมผัสและรูปแบบการเรียนรู้ที่แตกต่างกัน
6. ความอดทนต่อข้อผิดพลาด: การออกแบบที่ครอบคลุมคาดการณ์และรองรับข้อผิดพลาดของผู้ใช้โดยให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจน กลยุทธ์การป้องกันข้อผิดพลาด และตัวเลือกการกู้คืนข้อผิดพลาดที่ง่ายดาย
7. ความพยายามทางกายภาพต่ำ: มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความพยายามทางกายภาพหรือความเครียดที่จำเป็นในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ในวงกว้างจะได้รับประสบการณ์ที่สะดวกสบายและครอบคลุม
8. ขนาดและพื้นที่สำหรับการเข้าถึงและการใช้งาน: การออกแบบที่ครอบคลุมทำให้มีพื้นที่เพียงพอและทางเดินที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่ต่างๆ ช่วยให้เข้าถึงและใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างสะดวกสบาย
9. ชุมชนผู้ใช้: เกี่ยวข้องกับมุมมองและข้อเสนอแนะของผู้ใช้ที่หลากหลายในกระบวนการออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สุดท้ายตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจที่แท้จริงของฐานผู้ใช้เป้าหมาย
10. การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง: การออกแบบที่ครอบคลุมส่งเสริมการเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยการรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้ ดำเนินการทดสอบการใช้งาน และอัปเดตอยู่เสมอด้วยเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
วันที่เผยแพร่: