Để kết hợp công nghệ thông minh cho quy trình làm thủ tục lên máy bay, lên máy bay và xử lý hành lý tự động trong thiết kế nhà ga, có thể thực hiện một số chiến lược: 1.
Các ki-ốt tự phục vụ: Lắp đặt các ki-ốt tự phục vụ trong toàn bộ nhà ga để làm thủ tục và in thẻ lên máy bay . Các ki-ốt này có thể được trang bị màn hình cảm ứng, máy quét mã vạch và đầu đọc tài liệu để xử lý và xác thực hiệu quả.
2. Nhận dạng khuôn mặt và sinh trắc học: Triển khai công nghệ nhận dạng khuôn mặt tại nhiều điểm tiếp xúc khác nhau, chẳng hạn như quầy làm thủ tục và điểm kiểm tra an ninh. Điều này cho phép hành khách được nhận dạng nhanh chóng, giảm thời gian chờ đợi và tăng cường an ninh. Nhận dạng sinh trắc học, chẳng hạn như quét dấu vân tay hoặc mống mắt, cũng có thể được sử dụng.
3. Chatbot hỗ trợ AI: Tích hợp chatbot hỗ trợ AI vào hệ thống của nhà ga để giải quyết các thắc mắc của hành khách và hỗ trợ trong quá trình làm thủ tục. Các chatbot này có thể hoạt động thông qua ứng dụng di động, giao diện trang web hoặc ki-ốt, mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng được cá nhân hóa và hiệu quả.
4. Theo dõi hành lý hỗ trợ RFID: Sử dụng thẻ Nhận dạng qua tần số vô tuyến (RFID) trên hành lý của hành khách để cho phép xử lý hành lý tự động. Các thẻ này có thể được đọc bằng máy quét RFID được cài đặt ở nhiều giai đoạn khác nhau, cho phép theo dõi thời gian thực và giảm nguy cơ thất lạc hoặc thất lạc hành lý.
5. Hệ thống quản lý hàng đợi: Triển khai hệ thống quản lý hàng đợi thông minh sử dụng cảm biến và phân tích dữ liệu theo thời gian thực. Các hệ thống này có thể giám sát tắc nghẽn, xác định tắc nghẽn và phân bổ nguồn lực linh hoạt để giảm bớt tắc nghẽn và tối ưu hóa luồng hành khách.
6. Thẻ lên máy bay di động và công nghệ NFC: Cho phép hành khách sử dụng thẻ lên máy bay di động được lưu trữ trên điện thoại thông minh của họ. Ngoài ra, kết hợp công nghệ Giao tiếp trường gần (NFC) để cho phép quét thẻ lên máy bay không tiếp xúc, giảm thời gian chờ đợi tại cổng lên máy bay.
7. Sàng lọc an ninh tự động: Tích hợp các hệ thống sàng lọc an ninh tự động như công nghệ hình ảnh tiên tiến và máy quét sóng milimet để tăng cường an ninh và đẩy nhanh quá trình sàng lọc. Các hệ thống này có thể phát hiện các mối đe dọa hiệu quả hơn và giảm nhu cầu can thiệp thủ công.
8. Thông báo và cập nhật theo thời gian thực: Sử dụng công nghệ thông minh để cung cấp cho hành khách thông báo và cập nhật theo thời gian thực về việc thay đổi cổng, sự chậm trễ chuyến bay hoặc bất kỳ thông tin liên quan nào khác. Điều này có thể được thực hiện thông qua ứng dụng di động, màn hình tương tác hoặc thiết bị hành khách cá nhân.
Những triển khai này có thể nâng cao hiệu quả hoạt động, cải thiện trải nghiệm của hành khách và giảm khối lượng công việc cho nhân viên sân bay, cuối cùng là hợp lý hóa quy trình làm thủ tục lên máy bay, lên máy bay và xử lý hành lý.
Ngày xuất bản: