1. Tín hiệu trực quan: Sử dụng các biển báo rõ ràng có biểu tượng hoặc chữ tượng hình để giúp những người mắc chứng tự kỷ định vị thiết bị đầu cuối. Điều này có thể bao gồm biển chỉ đường, biển báo phòng vệ sinh và biển báo chỉ dẫn các khu vực khác nhau như trạm kiểm soát an ninh hoặc phòng chờ.
2. Khu vực yên tĩnh: Chỉ định các khu vực cụ thể trong nhà ga là khu vực yên tĩnh, nơi những cá nhân nhạy cảm về giác quan có thể tìm thấy niềm an ủi, tránh xa sự hối hả và nhộn nhịp. Những khu vực này có thể bao gồm chỗ ngồi thoải mái, ánh sáng dịu và tiếng ồn xung quanh tối thiểu.
3. Khu vui chơi thân thiện với giác quan: Tạo khu vui chơi hoặc khu vực dành riêng cho trẻ tự kỷ để trẻ có thể tham gia vào các hoạt động giúp trẻ điều chỉnh nhu cầu giác quan của mình. Điều này có thể bao gồm các bức tường cảm giác, màn hình tương tác hoặc các hoạt động xúc giác.
4. Chiến lược giảm tiếng ồn: Triển khai các vật liệu hấp thụ tiếng ồn, chẳng hạn như tấm cách âm hoặc thảm ở những khu vực có thể đặc biệt ồn ào. Điều này có thể giúp giảm thiểu tình trạng quá tải cảm giác do thông báo ồn ào, không gian đông đúc hoặc cuộc trò chuyện ồn ào gây ra.
5. Hỗ trợ điều hướng bằng giác quan: Cung cấp các lối đi bằng xúc giác hoặc các điểm đánh dấu trên sàn để giúp những người mắc chứng tự kỷ định hướng qua nhà ga. Các ô có họa tiết, các tuyến đường được mã hóa màu hoặc điểm đánh dấu trực quan có thể cung cấp các tín hiệu cảm giác để hướng dẫn chúng đến các vị trí khác nhau.
6. Đào tạo nhân viên: Đào tạo nhân viên sân bay, bao gồm nhân viên an ninh và nhân viên hàng không, nhận thức được nhu cầu của hành khách mắc chứng rối loạn phổ tự kỷ hoặc nhạy cảm về giác quan. Giáo dục họ về các đặc điểm của chứng tự kỷ và cung cấp các chiến lược giao tiếp và hỗ trợ có thể nâng cao đáng kể trải nghiệm du lịch.
7. Hỗ trợ trước khi lên máy bay: Cung cấp tùy chọn cho hành khách mắc chứng tự kỷ lên máy bay trước, cho phép họ có thêm thời gian ổn định chỗ ngồi trước khi những hành khách khác lên máy bay. Điều này có thể giúp giảm căng thẳng và tình trạng quá tải cảm giác.
8. Làn đường an ninh dành riêng: Tạo làn đường an ninh riêng hoặc làn đường hỗ trợ đặc biệt cho những người mắc chứng tự kỷ hoặc nhạy cảm về giác quan. Điều này cho phép họ nhận được sự hỗ trợ cá nhân từ đội ngũ nhân viên được đào tạo, những người hiểu được nhu cầu của họ.
9. Lịch trình và hướng dẫn trực quan: Cung cấp lịch trình trực quan hoặc hướng dẫn từng bước, ở dạng vật lý hoặc kỹ thuật số, giải thích các quy trình tại sân bay từ khi làm thủ tục đến khi lên máy bay. Điều này có thể giúp những người mắc chứng tự kỷ hiểu rõ hơn và chuẩn bị cho từng bước của cuộc hành trình.
10. Các tính năng hỗ trợ tiếp cận: Đảm bảo rằng các nhà ga được thiết kế để hành khách gặp khó khăn trong việc di chuyển có thể tiếp cận, bao gồm cả những hành khách mắc chứng tự kỷ. Điều này có thể liên quan đến đường dốc dành cho xe lăn, thang máy, chỗ đỗ xe được chỉ định, phòng vệ sinh dành cho người khuyết tật và khu vực tiếp khách.
Điều quan trọng cần lưu ý là các biện pháp này có thể khác nhau tùy thuộc vào sân bay và nguồn lực của sân bay. Tuy nhiên, việc thực hiện càng nhiều biện pháp này càng tốt có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm du lịch cho hành khách mắc chứng rối loạn phổ tự kỷ hoặc nhạy cảm về giác quan.
Ngày xuất bản: