Thiết kế lấy con người làm trung tâm có thể được sử dụng trong quá trình phát triển trang web theo nhiều cách:
1. Nghiên cứu người dùng: Tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để hiểu đối tượng mục tiêu, nhu cầu, sở thích và điểm yếu của họ. Điều này có thể được thực hiện thông qua các cuộc phỏng vấn, khảo sát và quan sát để thu thập thông tin chi tiết và cung cấp thông tin cho quá trình thiết kế.
2. Tạo cá tính: Tạo cá tính người dùng dựa trên kết quả nghiên cứu, là những đại diện hư cấu của các loại người dùng khác nhau. Những diện mạo này giúp nhóm thiết kế đồng cảm với người dùng và đưa ra quyết định thiết kế phù hợp với nhu cầu của họ.
3. Lập bản đồ hành trình của người dùng: Trực quan hóa toàn bộ hành trình của người dùng, từ thời điểm người dùng truy cập trang web cho đến khi đạt được mục tiêu của họ. Điều này giúp xác định các điểm yếu, cơ hội cải thiện và các lĩnh vực mà trang web có thể hỗ trợ tốt hơn cho các nhiệm vụ và mục tiêu của người dùng.
4. Tạo khung và tạo mẫu: Tạo khung lưới có độ chính xác thấp hoặc nguyên mẫu tương tác để trực quan hóa cấu trúc và chức năng của trang web. Điều này cho phép người dùng kiểm tra và phản hồi sớm, đảm bảo rằng trang web đáp ứng mong đợi của người dùng và trực quan để điều hướng.
5. Kiểm tra khả năng sử dụng: Tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng với người dùng thực để thu thập phản hồi và lặp lại thiết kế. Điều này liên quan đến việc quan sát người dùng khi họ tương tác với trang web và xác định các khu vực bối rối, thất vọng hoặc thích thú. Thử nghiệm lặp đi lặp lại và sàng lọc là điều cần thiết để cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.
6. Cân nhắc về khả năng truy cập: Đảm bảo rằng trang web có thể truy cập được đối với tất cả người dùng, kể cả những người khuyết tật. Điều này liên quan đến việc tuân theo các nguyên tắc truy cập web, chẳng hạn như cung cấp văn bản thay thế cho hình ảnh, sử dụng tiêu đề và nhãn phù hợp cũng như đảm bảo khả năng điều hướng của bàn phím.
7. Cải tiến lặp đi lặp lại: Liên tục thu thập phản hồi và dữ liệu của người dùng để cải thiện trang web theo thời gian. Điều này có thể được thực hiện thông qua phân tích, biểu mẫu phản hồi của người dùng và thử nghiệm của người dùng. Thiết kế lấy con người làm trung tâm nhấn mạnh cách tiếp cận lặp đi lặp lại, cho phép cải tiến liên tục dựa trên nhu cầu và hành vi của người dùng.
Bằng cách kết hợp các nguyên tắc và thực hành thiết kế lấy con người làm trung tâm, các nhà phát triển có thể tạo các trang web thân thiện với người dùng, trực quan và đáp ứng nhu cầu cũng như mong đợi của đối tượng mục tiêu.
Ngày xuất bản: