Thiết kế UX và thiết kế lấy con người làm trung tâm (HCD) là những khái niệm có liên quan chặt chẽ với nhau, bổ sung cho nhau trong quá trình tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ.
Thiết kế UX tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm có ý nghĩa và phù hợp cho người dùng. Nó bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau như khả năng sử dụng, khả năng tiếp cận, tính thẩm mỹ và hiệu quả. Mục tiêu của các nhà thiết kế UX là hiểu nhu cầu, hành vi và mục tiêu của người dùng để thiết kế các sản phẩm đáp ứng những nhu cầu đó và mang lại trải nghiệm tích cực.
Mặt khác, thiết kế lấy con người làm trung tâm là một cách tiếp cận rộng hơn đặt con người vào trung tâm của quá trình thiết kế. Nó nhấn mạnh sự hiểu biết về nhu cầu, mong muốn và khó khăn của những người sẽ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Mục tiêu của HCD là tạo ra các giải pháp có thể sử dụng được, mong muốn và bền vững.
Thiết kế UX phù hợp với các nguyên tắc thiết kế lấy con người làm trung tâm bằng cách kết hợp sự đồng cảm, phản hồi và lặp lại liên tục. Cả hai cách tiếp cận đều liên quan đến:
1. Đồng cảm: Cả thiết kế UX và HCD đều nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu trải nghiệm, quan điểm và động cơ của người dùng. Điều này liên quan đến việc tiến hành nghiên cứu người dùng, phỏng vấn người dùng và quan sát để hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của người dùng.
2. Sự tham gia của người dùng: Cả thiết kế UX và HCD đều khuyến khích người dùng tham gia trong suốt quá trình thiết kế. Điều này có thể bao gồm thu thập phản hồi, tiến hành kiểm tra khả năng sử dụng và kết hợp thông tin chi tiết về người dùng để tinh chỉnh thiết kế.
3. Lặp lại: Thiết kế UX và HCD đều coi trọng cách tiếp cận lặp lại đối với thiết kế. Họ thúc đẩy sự tinh chỉnh và cải tiến liên tục dựa trên phản hồi của người dùng và nhu cầu thay đổi.
4. Giải quyết vấn đề: Cả hai cách tiếp cận đều tập trung vào việc hiểu và giải quyết các vấn đề và thách thức của người dùng. Họ nhằm mục đích tạo ra các giải pháp đáp ứng nhu cầu của người dùng một cách hiệu quả và hiệu quả.
Tóm lại, thiết kế UX là một tập hợp con của thiết kế lấy con người làm trung tâm, đặc biệt tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm người dùng tích cực. Cả hai cách tiếp cận đều chia sẻ các giá trị và phương pháp chung, với thiết kế UX áp dụng các nguyên tắc lấy người dùng làm trung tâm để thiết kế những trải nghiệm kỹ thuật số thú vị.
Ngày xuất bản: