Thiết kế để thay đổi hành vi đề cập đến việc sử dụng các nguyên tắc, kỹ thuật và chiến lược thiết kế để tác động hoặc sửa đổi hành vi của con người theo cách mong muốn. Nó tập trung vào việc thiết kế các sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khuyến khích mọi người áp dụng các hành vi mới, phá vỡ các thói quen không lành mạnh hoặc duy trì các hoạt động tích cực.
Khái niệm thiết kế để thay đổi hành vi rút ra từ nhiều lĩnh vực khác nhau như tâm lý học, kinh tế học hành vi, xã hội học và thiết kế trải nghiệm người dùng. Nó áp dụng các nguyên tắc thuyết phục, động lực và thiết kế lấy người dùng làm trung tâm để tạo ra các biện pháp can thiệp thúc đẩy các cá nhân đưa ra lựa chọn tốt hơn hoặc áp dụng các hành vi phù hợp với mục tiêu của họ.
Một số chiến lược phổ biến được sử dụng trong thiết kế để thay đổi hành vi bao gồm:
1. Cung cấp phản hồi: Việc thiết kế các hệ thống cung cấp phản hồi kịp thời và phù hợp cho các cá nhân về hành vi của họ có thể giúp họ hiểu được hậu quả và tác động của hành động của họ.
2. Đơn giản hóa và định hình các lựa chọn: Giảm bớt sự phức tạp và trình bày các lựa chọn theo cách giúp các cá nhân dễ dàng đưa ra các lựa chọn hoặc quyết định mong muốn hơn.
3. Tận dụng ảnh hưởng xã hội: Sử dụng các chuẩn mực xã hội, áp lực từ bạn bè hoặc kết nối xã hội để tác động đến hành vi bằng cách nêu bật những gì người khác đang làm hoặc cách họ nhìn nhận một số hành vi nhất định.
4. Kích hoạt hành vi: Thiết kế các biện pháp can thiệp sử dụng tín hiệu hoặc kích hoạt để nhắc nhở các cá nhân thực hiện các hành động cụ thể hoặc áp dụng các hành vi nhất định.
5. Gamification: Kết hợp các yếu tố trò chơi, phần thưởng, thử thách và cạnh tranh để làm cho hành vi thay đổi trở nên hấp dẫn và thú vị hơn.
Thiết kế để thay đổi hành vi có thể được áp dụng cho nhiều lĩnh vực như y tế và sức khỏe, tính bền vững, quản lý tài chính, giáo dục, v.v. Mục tiêu của nó là tạo điều kiện cho những thay đổi tích cực trong hành vi mà cuối cùng dẫn đến kết quả cá nhân và xã hội được cải thiện.
Ngày xuất bản: