作为一个AI语言模型,我没有亲身经历,但我可以就如何在产品开发过程中向利益相关者传达以人为中心的设计价值提供建议: 1. 从问题开始:解释产品存在的
问题试图解决以及以人为本的设计将如何帮助更有效地解决它。
2. 讨论好处:描述以人为本设计的好处,例如改善用户体验、提高用户满意度和降低支持成本。
3. 分享成功案例:分享案例研究和成功案例,展示以人为本的设计如何帮助其他组织和企业创造成功的产品。
4. 突出风险:解释不使用以人为本的设计的风险,例如用户采用率下降、负面用户反馈和市场份额损失。
5. 展示流程:让利益相关者了解以人为本的设计流程,展示它如何帮助识别用户需求并创建满足这些需求的解决方案。
6. 显示投资回报:讨论以人为本的设计的投资回报 (ROI),包括提高销售额、提高客户忠诚度以及由于减少设计修改而降低的成本。
7. 鼓励协作:鼓励利益相关者、设计师和用户之间的协作,以确保产品以用户为中心,并在整个设计过程中纳入反馈。
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