1. 情境探究：在自然环境中观察用户并与其互动，以了解他们的需求、目标和行为。
2. 头脑风暴：在没有判断或评估的情况下产生大量想法，以创建一系列可能的问题解决方案。
3. Personas：创建代表不同类型用户及其需求的虚构角色，以帮助设计师理解和理解用户。
4. 原型制作：构建产品或解决方案的粗略模型或实体模型，以测试和改进想法的不同方面。
5. 共同设计研讨会：促进与用户、利益相关者和设计师的协作设计会议，以产生想法、测试原型并收集反馈。
6. 情景规划：创建故事或叙述来想象产品或解决方案已实施的未来，以了解它可能如何影响用户和社会。
7. 用户测试：与用户进行实验或测试，收集对产品或解决方案的反馈，并根据他们的输入进行改进。
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