Při zvažování prodejního vybavení pro návrhy hotelových budov by mělo být začleněno několik důležitých nástrojů a systémů, které účinně podporují prodejní a marketingové úsilí hotelu. Zde je několik základních součástí prodejního vybavení, které je třeba zahrnovat:
1. Nastavení kanceláře: Určete vyhrazený kancelářský prostor nebo prodejní kancelář v budově hotelu. Mělo by mít nezbytný nábytek, včetně stolů, židlí, úložných skříní a polic pro uspořádání prodejních materiálů a dokumentů.
2. Komunikační zařízení: Vybavte prodejní tým nezbytnými komunikačními nástroji, jako jsou pevné telefony, mobilní telefony a interkomové systémy, abyste zajistili efektivní interní komunikaci.
3. Počítače a příslušenství: Nainstalujte stolní počítače nebo notebooky pro každého člena prodejního týmu spolu s tiskárnami, skenery a kopírkami. Tato zařízení umožňují zaměstnancům vytvářet a tisknout prodejní návrhy, smlouvy, brožury a další propagační materiály.
4. Audiovizuální vybavení: Začleňte audiovizuální vybavení, jako jsou projektory, plátna a zvukové systémy v zasedacích místnostech pro usnadnění prezentací, školení a předvádění produktů.
5. Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM): Implementujte robustní systém CRM pro správu dat hostů a zákazníků, sledování potenciálních zákazníků a sledování výkonu prodejního týmu. Tento software pomáhá zefektivnit prodejní procesy, zlepšit udržení zákazníků a analyzovat prodejní výkon.
6. Vysokorychlostní přístup k internetu: Zajistěte spolehlivé a vysokorychlostní připojení k internetu v celém areálu hotelu, zejména v prodejní kanceláři a zasedacích prostorách. To umožňuje prodejním pracovníkům přistupovat k online zdrojům, odesílat e-maily, provádět virtuální schůzky a efektivně zpracovávat rezervace hostů.
7. Prodejní kolaterál a vystavovací materiály: Vymezte skladovací prostory pro brožury, marketingové materiály, propagační materiály a výstavní tabule nebo stojany s vybavením hotelu, službami a speciálními nabídkami. Tyto materiály lze použít při schůzkách s klienty, veletrzích nebo prodejních prezentacích.
8. Prodejní školicí zařízení: Přidělte prostory pro vedení prodejních školení a workshopů. Vybavení takových oblastí flipcharty, tabulemi a školicími materiály pomáhá zlepšit dovednosti a znalosti prodejního týmu.
9. Technologie pro zapojení hostů: Zvažte instalaci kiosků s dotykovou obrazovkou nebo interaktivních displejů ve vstupních halách nebo vyhrazených prostorách, abyste mohli hosty informovat o službách hotelu, okolních zajímavostech a speciálních nabídkách. Tato interaktivní řešení mohou prodejnímu týmu nepřímo pomoci tím, že vzbudí zájem hostů a generují potenciální zákazníky.
10. Bezpečnostní systémy: Zajistěte, aby prodejní kanceláře a skladovací prostory byly vybaveny adekvátními bezpečnostními opatřeními, včetně systémů kontroly přístupu, sledovacích kamer a poplašných systémů pro ochranu cenných prodejních zdrojů.
Pamatujte, že konkrétní požadavky na prodejní vybavení se mohou lišit v závislosti na velikosti hotelu, cílovém trhu a prodejních strategiích. Konzultace s odborníky na prodej a marketing ve fázi návrhu vám může pomoci určit nejúčinnější vybavení pro návrh vaší hotelové budovy.
Datum publikace: