Un plan de control de calidad es un documento que describe los procesos, procedimientos y responsabilidades para garantizar que un producto, servicio o sistema cumpla o supere los estándares de calidad especificados. Incluye los pasos para inspeccionar, probar y verificar la calidad de los materiales, los procesos y el producto o servicio final para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los requisitos reglamentarios. El plan de control de calidad identifica las herramientas, técnicas y métricas para medir y mejorar la calidad, así como las acciones correctivas a tomar en caso de problemas de calidad o no conformidad. Sirve como hoja de ruta para las prácticas de gestión de calidad de una empresa y ayuda a mejorar la eficiencia, reducir el desperdicio y mejorar la satisfacción del cliente.
Fecha de publicación: