¿Qué es un diseño de experiencia de usuario (UX)?

El diseño de la experiencia del usuario (UX) se refiere al proceso de creación de productos digitales o físicos que sean intuitivos, utilizables y agradables para el usuario final. El diseño de UX generalmente implica investigar las necesidades y preferencias de los usuarios, crear personajes y escenarios de usuarios, crear prototipos e interfaces, probar e iterar soluciones de diseño y colaborar con desarrolladores para implementar el producto final. El objetivo del diseño de UX es brindar a los usuarios una experiencia fluida, intuitiva y satisfactoria al interactuar con un producto o servicio, lo que en última instancia conduce a la participación y lealtad del usuario.

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