1. Empatía del usuario: Comprender las necesidades, comportamientos y actitudes de los usuarios es crucial para diseñar un producto que cumpla con sus expectativas.
2. Consulta contextual: recopilación de información sobre los usuarios y el entorno en el que utilizan el producto.
3. Usabilidad: diseñar productos que sean fáciles de usar e interactuar.
4. Diseño iterativo: refinar continuamente el diseño en función de los comentarios de los usuarios y mejorar su usabilidad.
5. Creación de prototipos: Creación de una variedad de prototipos de baja y alta fidelidad para probar y validar las suposiciones de diseño.
6. Accesibilidad: diseñar productos que sean inclusivos y accesibles para todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades o que usan tecnología de asistencia.
7. Jerarquía visual: diseñar interfaces que ayuden a los usuarios a comprender la información y las acciones más importantes en una página.
8. Comentarios y validación: proporcionar a los usuarios comentarios sobre sus acciones y validar que estén tomando las acciones correctas.
9. Colaboración: Involucrar a los usuarios a lo largo del proceso de diseño y colaborar con otras partes interesadas para garantizar un resultado exitoso.
10. Coherencia: garantizar que el diseño del producto sea coherente en todas las plataformas, dispositivos y aplicaciones.
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