Las pruebas de usabilidad son un componente crítico del diseño centrado en el usuario, ya que ayudan a garantizar que los productos, servicios o sistemas se construyan para satisfacer las necesidades y preferencias de los usuarios. Al probar la usabilidad, los diseñadores pueden identificar obstáculos, ineficiencias y sesgos que pueden impedir que los usuarios logren sus objetivos o realicen tareas de manera eficiente. En esencia, las pruebas de usabilidad evitan que los diseñadores construyan productos o servicios que pueden ser técnicamente competentes pero que, en última instancia, no se usan o no se pueden usar debido a la falta de consideración de las necesidades del usuario. Por lo tanto, las pruebas de usabilidad ayudan a cerrar la brecha entre los usuarios y los diseñadores y aumentan la probabilidad de entregar un producto exitoso que satisfaga las necesidades de su público objetivo.
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